本書作者是全球知名的貝恩策略顧問公司（Bain & Company）的三位顧問專家，此書希望呈現的是敏捷企業如何提升成果，而且是可以衡量的-不光是更亮眼的財務績效，也包括更高的顧客忠誠度、員工參與度，乃至於為社會帶來更多的效益。

一直以來，企業領導人都面臨一個困境：他們想要打造一個做事簡潔明快、有彈性的組織，但每天實際面對的，卻是如「穀倉」般高聳封閉的環境、緩慢的流程，與停滯不前的創新。理想與現實之間，存在一道巨大的鴻溝。但現在，敏捷手法大行其道，被譽為能夠跨越鴻溝，讓公司改頭換面，大幅進步。

三種對「敏捷」錯誤的認知

第一、敏捷，敏捷，無處不敏捷

現代的大企業，大多數已過度偏向官僚體系，欠缺創新。這使得企業只願意承諾於創造可預測的成果。這也是敏捷手法之所以受到歡迎的原因。但解決方法並不是要你全面擴大實施敏捷，往創新的方向狂飆。解決之道反而在於，對於那些得宜的官僚體制規則或是階層，要繼續沿用下去，但是要盡可能多加點人性進去。與此同時，還要在適合運用敏捷之處導入敏捷，與官僚體制健全地共存。

第二、敏捷就交給你們這些人去做

通常高階領導者擬定好計畫，會交由計劃管理辦公室（如：PMO）負責安排細部預算並列好階段性目標與執行的路線圖，在補上甘特圖與燈號回報系統，以確保都有照計畫走。

接下來，領導團隊依舊照著過去的方法做事，監督並過度管理他們的部屬（通常是管太細）。

一旦上面開始過度管理，敏捷將會慢慢失靈。畢竟，由上而下的管理工具，在敏捷環境下是不管用的。

領導者最好的做法應該是以身作則，自己要懂敏捷，並且親身向大家說明及示範敏捷。而非只是把員工派去參加敏捷相關的課程或研討會。

第三、把敏捷當成救命仙丹

企業多半在遇到困境時，便會向外探索相關企業的成功方式，「敏捷」就是近年來企業紛紛師法的解決方案。

但要如何快速複製呢？答案就是「抄」！

不過，抄襲者並沒學到敏捷之所以成功的關鍵因素：要有能力持續學習、進化、改善以及成長。

格雷欣法則（Gresham’s Law，即「劣幣驅逐良幣」）：劣質的敏捷把優秀的人趕走了。如果這種狀況太常發生，敏捷會讓人信心全失，商業世界將回到開始有敏捷之前的日子，你會看到那些重心不穩的官僚體制企業，絕望地在那裡掙扎著要跟上活力十足的新興企業，與迅速變遷的市場。

把敏捷做對的四個守則

1.學會去愛敏捷團隊，然後打造你自己的團隊

2.精通於擴大實施敏捷，但要展望成為敏捷企業

3.利用敏捷創新到達目的地

4.弄得好玩有趣一點

結語

本書提供一份路線圖，讓企業可以按圖索驥，轉型成為真正的敏捷企業。

敏捷本身並非目的，而是成為高績效企業的一種方法。對於所有想要促成轉型，或維持高度敏捷的企業來說，本書都是必備的指南。

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本文作者：PM大叔

資料來源：本內容摘錄於《打造敏捷企業》部分內容

主圖來源：Image by lin2015 from Pixabay

內文圖片：作者整理

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