因疫情所帶來的新商機，是否未來就成了翻轉產業的「新」商業模式？還是一切又回歸到原點的「偽」商業模式呢？
企業文化
本書的特色在於淺顯、易懂、重實務，作者除了運用大量的圖例之外，更提供了類似敏捷開發的Kanban工具（OKR任務板、KPTA板…等）協助進度管控，不僅適用於個人、團隊組織的任務達成，乃至於企業的目標管理都能有效實踐。
據調查顯示，至2021年前，「數位轉型」將為台灣的國內生產毛額（GDP）增加新台幣4,000億元，每年GDP成長率將因而提升0.5個百分點，顯見「數位轉型」對台灣經濟發展的重要性。
OKR是一種思辨原則，是一種長久準則，為的是確保員工共同合作，集中努力的方向，以期做出可量測的貢獻，推動公司往前邁進。
「目標如何管理？」、「績效如何達成？」相信是每家企業高層管理必須面對的問題與挑戰。擁有一套有效的目標管理系統（OKR），能連結目標與廣泛的團隊使命、因應環境調整，同時重視目標與期限，就成了企業致力追求的首要任務。
對產品經理來說，真正的產品創新並非一蹴可幾，而是一點一滴累積而成，關鍵在於：只要能開發出符合顧客用途的產品，就是成功的產品創新。對企業來說，老闆或高階主管的思維必須隨者趨勢變化做出應對之策、持續追求組織變革，唯有不斷地保有改善的心態，才是產品創新的關鍵。
本次的課程就先從《管理的基本概念》說起，讓學員瞭解管理的理論及主管需具備的技能；接著說明《經營管理怎麼做》及《新手主管的角色與責任》，其中不時地穿插角色扮演的案例練習，讓學員深刻體會執行者與管理者的不同處及基層主管的職責；最後說明《策略管理工具的說明與應用》，讓學員意識到原來當主管不僅要負責管理當下的人、事、物，更要放眼未來、掌握產業的脈動。
簡單地說，『目標管理』就是將組織的總體目標轉換成為組織單位各部門及個人的特定目標。假如每個人都達到了他們的目標，則所屬部門的目標也就達成，整體組織目標也就實現了。多數公司會運用KPI（關鍵績效指標）來管理公司的績效，不過，制定目標這件事，其實不是只有「營業額」和「利潤」，很多老闆或主管也曲解了『目標管理』與KPI的連結性。因此，本期【PM問答】PM大叔要和大家談的主題是－PM的『目標管理』！
CEO 對產品的管理太過鉅細靡遺，會給公司造成破壞。但還有一種也是唯一一種管理方式的破壞速度比這還要快，即 CEO 對產品放手不管。
台灣越來越多的服務業標榜「以客為尊」，但卻也產生了不少「奧客」亂象。其實，作生意最怕碰到「奧客」，面對形形色色的「奧客」，到底該如何處理？
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