無論是一個國家還是一個企業，如果事無巨細都需要高階主管過問、需要媒體曝光才能解決，那是高度違反組織倫理的體系，這恰好也反應了體制中某些制度的缺失。

『手錶定律』的啟發，就是對同一個人或同一個組織不能同時採用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標，甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或者個人無所適從。

面對管理階層的命令、主張或意見反覆無常，團隊成員只好以不變應萬變，放慢腳步來因應主管的善變。

相信許多上班族最大的噩夢就是『加班』，從老板的角度來看，似乎『加班』意味者該員工的「工作效率」不佳，但從員工的角度來看，有可能是公司某個職位的特殊性，也有可能是該產業的生態，最怕的應該是碰到工作狂的老闆…

所謂「授權」是代表主管將某種職權或工作任務指定給某位部屬來擔負，目的是期望部屬能自己做決策，並對自己的決策負責，以求更高的管理績效。「受責」不是接受責罵或責難，而是要員工勇於承擔責任。

筆者過去還遇過許多公司要在招募新人時，要求面試人員須繳交創新的點子或企劃書來說明：「為何你可以勝任此一工作？」， 這還不打緊，更令人受傷的是：你不僅沒被錄用！還在市場上看到該公司正在剽竊你的想法阿！

近十年來的科技霸主非Google莫屬，Google的成功也最為人津津樂道。創新先驅的Google，到底有什麼秘訣，能讓他們不斷地締造巔峰呢？

「擔任一家創業公司的CEO將會是你所從事最困難的一項工作，打造好的公司文化只是挑戰其中之一，然而只要有熱情並且有方法，這也將是世界上最好、最適合你的工作。」

事實上，「中階主管」往往是一個很尷尬的位置，極容易導致失望與沮喪，但這有可能並不是唯一結局。

「破窗效應」（Broken Window Effect）理論：如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。