對產品經理來說,無論是KPI或是Metrics都是協助管理新產品開發進程的工具,進而達成新產品成功上市的目標。
產品教練
不論是擔任大公司或是小公司的產品經理,除了關注產品本身之外,溝通能力更是不可或缺。
所謂的『試用期』泛指在就業場所中的新進員工,在最初的雇用期間,用以觀察員工在職務上的表現是否適任,通常以三個月為限。
所謂「授權」是代表主管將某種職權或工作任務指定給某位部屬來擔負,目的是期望部屬能自己做決策,並對自己的決策負責,以求更高的管理績效。「受責」不是接受責罵或責難,而是要員工勇於承擔責任。
『使用者經驗』就是從客戶或使用者端蒐集資訊之後再進行設計,並不斷獲得反饋來進行修正。更直白來說,『使用者經驗』就是有關於消費者與科技之間的關係。
說起來很諷刺,台灣整體大環境目前仍在谷底盤旋,許多公司的新產品屢屢失利,因而導致企業成長大幅衰退,員工的薪資自然無法提升,今日此時,如果你去問台灣企業的老板們:「要不要創新」?相信得到的答案肯定是「要」。
根據Wiki百科的解釋,所謂的『營運管理』(Operation Management)指的是在產品或服務的生產階段,一系列有關生產流程和企業流程再造的管控、設計之管理方式。
工作上難免會犯錯,面對新產品團隊成員不經意的犯錯,產品經理必須要能給與適時的援助,並且要想辦法解決問題,而非落井下石。過去筆者常見到兩種極端的類型:一是產品經理直接跳下去接手該員的工作,忽略本身所肩負的職責;另一種則是責罵之餘,還要求該員自行想辦法解決,否則後果自負。
當市場需求變化越來越快,競爭越來越激烈,技術不斷更新換代,如何根據目標客戶不斷變化的需求提供不斷更新的產品,將成為企業制勝的關鍵。筆者以為:要能達到上述的需求,就端賴於有效建立「產品管理」組織,隨時關注目標客戶,傾聽顧客聲音,並提供滿足市場需要的產品。
筆者過去還遇過許多公司要在招募新人時,要求面試人員須繳交創新的點子或企劃書來說明:「為何你可以勝任此一工作?」, 這還不打緊,更令人受傷的是:你不僅沒被錄用!還在市場上看到該公司正在剽竊你的想法阿!
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