朋友Barry的公司需要一名”偏技術”的產品經理，希望筆者能推薦人選或是提供一些建議（如：工作項目、內容…等）。

筆者首先提出的疑問是：「為何是要”偏技術”的產品經理？而非找一個”純技術底”的工程師呢？」

Barry被筆者這麼一問，似乎也沉寂了一會兒後，才道出：「這是因為研發與市場行銷部門老是起衝突，這中間應該要有人來做為雙方之間溝通的橋梁，至於為何要”偏技術”的產品經理，我想是因為技術是我們公司的核心…」聽起來，Barry的需求很明確，但多少也透露出台灣多數公司對於產品經理這個職位的不理解—以為加上『技術』兩字的產品經理才是真正的產品經理。

產品經理需要懂技術嗎

筆者隨意在網上搜尋到某家公司徵求『技術產品經理（Technical Product Manager）』一職的需求說明（如下）：

1. New product development and project control（新產品開發及專案掌控）

2. Managing current product lines, from strategic planning, product concept thru entire life cycle including tactical support during in-service（管理目前的產品線：包含策略規劃、產品概念到整個產品生命週期及後續產品服務上有關戰術的支援）

3. Responsible for developing, implementing and executing the product plan（負責新產品規劃的開發、建置與執行）

4. Provide marketing support material for the sales team, including technical information, product presentations and competitive analysis as necessary and required（提供業務團隊產品教戰手冊：包含技術訊息、產品簡報及競爭對手分析）

5. Experienced in product proposal writing and event/project execution（熟悉產品企劃書撰寫及專案執行）

從上述說明，大家應該不難發現，這不就是產品經理的工作項目嗎？加上『技術』兩字似乎也未突顯出該公司需要” Technical Product Manager”的理由。

實際上，所謂的『技術產品經理（Technical Product Manager）』指的是產品經理具有技術背景並從事於新技術相關的產品，他的位置與研發經理、產品架構師（Product Architect）和主要客戶之間有非常密切的交互關係。不過，這並不意味該產品經理需要親身去執行技術工作，如：寫程式。這就好比『產品開發經理（Product Development Manager）』，實際上並不是真正在做產品開發的工作，更多時候是在扮演好產品管理的角色，負責與研發等相關部門溝通。在產品經理的技能組合中，科技或資訊的精通程度只是一個加分的東西，而非必要。

「技術型」產品經理的優勢

此外，筆者以為『技術產品經理（Technical Product Manager）』還可以帶給公司以下四點好處：

第一、有效提升與開發團隊的溝通及信任。

第二、優先掌握技術趨勢的變化，除了降低對新產品推出時程衝擊之外，更能引領新產品創新。

第三、有效提升與顧客之間的溝通（如：與對方公司的CIO或CTO互動時）。

第四、讓開發團隊了解技術上的挑戰並適時在員工教育訓練上做調整。

筆者過去在《想做出好產品，PM就得學習如何與RD溝通！》一文中也提及：

對產品經理來說，PM是應該要懂些技術語言的，或許不需要懂到技術的枝微末節，但至少要有Common sense，也必須要要對技術表現出尊重和熱情。此外，學習技術，也可以訓練PM的邏輯能力。也唯有如此，才有可能成為一個優秀的產品經理。

結語

產品經理對於『技術』的執著與深度肯定沒有研發或工程相關人員專業，但卻是公司在面對外部市場（顧客）及內部產品（RD）的重要橋樑。而『技術產品經理（Technical Product Manager）』則更強調該員的技術背景或工程技術，他們更多時候是專注於試圖以創造其產品的技術方案，而不是解決他們的目標客戶的業務和用戶需求的有價值的技能。

圖片來源：Visualhunt

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