【PM實戰】新產品開發流程（一）：NPD的範疇與發展歷程
5 8 月, 2020
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早期企業產品的生成幾乎都是透過創辦人（老闆）的靈感、經驗或是專業技術來進行新產品開發。但隨者趨勢、技術不斷地演進，加上互聯網寬頻速度的推波助瀾，以及客戶需求日益複雜，新產品開發已經無法依照過去的老方法來開發產品，而是必須要有一套能夠因應環境驟變、快速達到Time-to-market的「流程」。
早期企業產品的生成幾乎都是透過創辦人（老闆）的靈感、經驗或是專業技術來進行新產品開發。但隨者趨勢、技術不斷地演進，加上互聯網寬頻速度的推波助瀾，以及客戶需求日益複雜，新產品開發已經無法依照過去的老方法來開發產品，而是必須要有一套能夠因應環境驟變、快速達到Time-to-market的「流程」。
有矽谷創業教父之稱Steve Blank在《頓悟的四個步驟》（The Four Steps to the Epiphany）一書中提出一個流程，也就是在整個產品開發週期中，打造一個連續性的顧客回饋循環（customer feedback loop），而這套方法就稱之為Customer Development Model or Process（顧客開發模型或流程）。