【營運管理】Design for Six Sigma（六標準差設計）
13 12 月, 2023
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「六標準差（Six Sigma）」著重在處理現有流程的改良改善，而「六標準差設計（DFSS）」則是專注於產品與服務流程之開發設計。
「六標準差（Six Sigma）」著重在處理現有流程的改良改善，而「六標準差設計（DFSS）」則是專注於產品與服務流程之開發設計。
Kano Model通常應用於新產品、新服務開發，除了辨認出客戶需求之外也能決定客戶的何種需求是重要的。