【PM讀書會】峰值體驗：洞察隱而未知的需求，掌握關鍵時刻影響顧客決策
企業如果遭遇了成長瓶頸，就一定要換個視角去理解消費者。那些影響消費者感知做出判斷的關鍵時刻，就是能用槓桿撬起地球的那個支點。
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所謂的好策略即是從紛亂的情況中，找出阻礙前進的最大挑戰，將行動和資源聚焦在挑戰的關鍵點上，好制定可連貫的解決方案。
作者依工作的生命週期劃分，一一點出遠距團隊管理人員在每個階段會面臨的問題和挑戰，從建立遠距團隊、添加新成員，到有效及快速的溝通、管理績效、保持團隊參與，甚至幫助團隊成員在工作和生活之間取得適當的平衡等，藉由實務範例，提供他精闢的見解與應對方法。
在這個數據滿天飛的時代，光握有海量數據是不夠的，想抓住目標客群、精準行銷，一定要具備「解讀」數據的能力，才是將數字轉換成金錢的關鍵！
