從「口罩實名制」系統來看新產品開發上市與迭代成功的三大關鍵
如果大家記憶猶新，台鐵、高鐵的票務系統都是歷經多年的出包經驗，才有今天日趨穩定的營運。根據筆者多年從事產品開發及企業培訓的經驗，如此有效率、成效大受好評的「口罩實名制」系統，實屬罕見。對應到新產品開發來看，這個系統可以成功上市的關鍵原因究竟為何？
如果大家記憶猶新，台鐵、高鐵的票務系統都是歷經多年的出包經驗，才有今天日趨穩定的營運。根據筆者多年從事產品開發及企業培訓的經驗，如此有效率、成效大受好評的「口罩實名制」系統，實屬罕見。對應到新產品開發來看，這個系統可以成功上市的關鍵原因究竟為何？
簡單地說，豐田生產系統就是「消除不必要的浪費」。所謂的浪費，就是產品生產過程中，不能帶給顧客價值的流程。因此豐田生產系統中，第一個要思考的問題就是：「顧客希望從這個流程中獲得什麼？」
本書不是產品經理基礎知識的普及，有一定的專業門檻和閱讀難度，適合有一定從業經歷，且有過在各種衝突條件中權衡取捨經驗的人；或在創業和業務發展中有過豐富決策經驗的、思考過用戶價值和商業價值的人。
MTBF（Mean Time Between Failures）指的是產品在操作使用或測試期間的平均連續無故障時間，需要注意的是，這裡探討的MTBF並非一個實測值，而是在產品設計階段工程師依據理論所估算出的參考值。
作者Amy Jo從過去參與製作『模擬市民』、『搖滾樂團』和『網路創世紀』等熱門遊戲的期間，發現到成功的遊戲都有一些共通之處：經由技能培養（skill-building）來引發人們內在的喜悅。
本書《爆品設計法則：微軟行為科學家的產品思維與設計流程》為微軟（Microsoft）的行為科學家麥特‧華勒特（Matt Wallaert）所撰寫的一本以科學為基礎的產品設計系統，它可以在各行各業、各種規模的組織中執行。
