
【團隊組織】Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument(湯瑪斯─基爾曼衝突解決模型)
所謂的「湯瑪斯─基爾曼衝突解決模型」是一種人際衝突管理風格,用來衡量個人對衝突情況的反應。

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本書揭露多變社會中不變的定律,只要依據自身目標與需求加以運用,就能掌握先機、取得優勢,在任何時代塑造成功的人生。

對PM來說,不論是向上(下)管理或是與其他利害關係人互動,當你擁有良好的ARC技巧時,他們會更理解你、相信你、信任你、幫助您,並對你感到友善。

疫情之後的「遠距上班」、「視訊會議」等應該會成為企業的常態。對於PM來說,該如何適應這種新型態的工作模式?要如何避免團隊之間可能產生的「社交疏離」危機?
讓擁有十五年以上的企業管理相關經驗,擅長處理團隊合作協調問題的Anita教練來告訴您!