產品經理：你真的聽懂顧客要的是啥嗎？
7 8 月, 2016
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對企業來說，『探索顧客需求』與『傾聽顧客聲音』在實務上要做的好，的確不容易，但不能因此而因噎廢食。對產品經理來說，除了長期以來對產業趨勢發展的了解與經驗累積之外，還必須結合不同的方式來『探索』需求，更重要的是：結合大數據之科技應用來分析相關內容，方能有機會『洞察』出顧客真正的需求。
對企業來說，『探索顧客需求』與『傾聽顧客聲音』在實務上要做的好，的確不容易，但不能因此而因噎廢食。對產品經理來說，除了長期以來對產業趨勢發展的了解與經驗累積之外，還必須結合不同的方式來『探索』需求，更重要的是：結合大數據之科技應用來分析相關內容，方能有機會『洞察』出顧客真正的需求。
簡單來說，所謂的「師徒制」，即是徒弟先觀察師父怎麼做，接著在師父的指導下，慢慢開始獨立作業。然後師父再針對徒弟的辦事方法或解決問題的思維邏輯，提出指正的意見。
依筆者之見，必須要讓產品經理有機會去歷練不同職位、參與相關的培訓課程並適時的指派新產品專案加以磨練，如此方能培養出更全方位的產品經理。
老板的真正責任就在於—如何根據PM提供的市場訊息及使用者需求制定產品規格之優先順序並做出決策，以滿足使用者的核心需求為主。
