
產品經理:不是你能力不足,而是你輕忽這五個致命錯誤
工作上難免會犯錯,面對新產品團隊成員不經意的犯錯,產品經理必須要能給與適時的援助,並且要想辦法解決問題,而非落井下石。過去筆者常見到兩種極端的類型:一是產品經理直接跳下去接手該員的工作,忽略本身所肩負的職責;另一種則是責罵之餘,還要求該員自行想辦法解決,否則後果自負。

工作上難免會犯錯,面對新產品團隊成員不經意的犯錯,產品經理必須要能給與適時的援助,並且要想辦法解決問題,而非落井下石。過去筆者常見到兩種極端的類型:一是產品經理直接跳下去接手該員的工作,忽略本身所肩負的職責;另一種則是責罵之餘,還要求該員自行想辦法解決,否則後果自負。


過去有人戲稱PM是“下午”才上班,也有人說PM是“Push Management”,要一直不斷的“Push”才能有所謂的“成效”。會有這樣的說法,也就代表產品經理的工作的確有其辛酸之處,也真的不容易將這份差事做到好。依照筆者過去的經驗,產品經理不僅不好培養,而且還很容易陣亡。

當市場需求變化越來越快,競爭越來越激烈,技術不斷更新換代,如何根據目標客戶不斷變化的需求提供不斷更新的產品,將成為企業制勝的關鍵。筆者以為:要能達到上述的需求,就端賴於有效建立「產品管理」組織,隨時關注目標客戶,傾聽顧客聲音,並提供滿足市場需要的產品。

簡單來說,「創造價值」即是提升「顧客價值」或是創造「顧客願意付錢的價值」。換言之,唯有使用者、顧客或消費者願意掏出口袋中的錢,來購買你所提供的產品或服務,價值方才存在。


諸多企業在面對日益複雜的網路環境及行動科技,已經愈來愈難掌握顧客動態,產品服務要如何吸引新用戶?如何留住老客戶?持續砸大錢做廣告是否就能找到客戶呢?

當新人的日子是最難熬的!尤其是看到其他同事都在忙的時候,自己卻只能坐在位子上K資料時…就如同剛升上大聯盟球賽的新人—只能在一旁坐冷板凳,此時的心情只有四個字可以形容,那就是—「坐如針氈」。


只要是 Apple 愛好者,應該不會不知道 Jony Ive (強尼.艾夫)是誰吧?除了 Steve Jobs 之外,Jony Ive 絕對是對 Apple 影響最大的人物。他和 Steve Jobs 一起成就了一系列現代最著名的科技產品:由 iMac 和 iPod,到 iPhone 和 iPad 都是他的作品。不僅令 Apple 獲得空前成功,更改變了全世界。