如果大家記憶猶新，台鐵、高鐵的票務系統都是歷經多年的出包經驗，才有今天日趨穩定的營運。根據筆者多年從事產品開發及企業培訓的經驗，如此有效率、成效大受好評的「口罩實名制」系統，實屬罕見。對應到新產品開發來看，這個系統可以成功上市的關鍵原因究竟為何？
設計思考
因疫情關係，大叔將原本半年的「好書推薦」順勢進化成每季一次（掌聲鼓勵一下吧）！
防疫期間大家盡量不要趴趴走，沒事多讀書，多讀書沒事…
作者Amy Jo從過去參與製作『模擬市民』、『搖滾樂團』和『網路創世紀』等熱門遊戲的期間，發現到成功的遊戲都有一些共通之處：經由技能培養（skill-building）來引發人們內在的喜悅。
據調查顯示，至2021年前，「數位轉型」將為台灣的國內生產毛額（GDP）增加新台幣4,000億元，每年GDP成長率將因而提升0.5個百分點，顯見「數位轉型」對台灣經濟發展的重要性。
矽谷重量級創業教父史蒂文·霍夫曼（Steven S. Hoffman）的這本《讓大象飛》被認為是《從0到1》的實踐版，精選了大量經典的初創案例，分析了這些初創公司成功的要素及失敗的原因。
「產品經理是偉大點子和出色產品中間最重要的關係人。」
本書作者喬恩．寇可（Jon Kolko）直接點出企業產品經理的職責與角色扮演。此外作者還指出，企業要打造出成功、與顧客有情感共鳴的產品之關鍵就在於「同理心」。
本課程的目的，旨在協助學員了解設計思考的重要性？如何經由設計思考的五大步驟：同理心（Empathize）、定義問題（Define）、創意發想（Ideate）、原型製作（Prototype）、測試（Test），以創造使用者真正需要的創新產品或服務。
《下一波商業創新模式》不僅內容豐富，書中更有許多新鮮又各有特色的個案分析，大多是筆者過去不曾見過的，除此之外，作者還提供了實戰演練的活動表單供讀者使用，真的是佛心來著。
對產品經理來說：一個成功的產品，除了點子必須新穎外，更重要的是要能站在使用者的角度，以「同理」的心情替使用者著想，才能設計出真正讓使用者感到方便，並且為社會創造出更多價值的產品。
本期【PM問答】PM大叔要和大家談的主題是－PM的『培訓、培養』！
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本書是作者對數十位領導者的深入訪談與研究，討論領導力的方法論：人們如何成為領導者，以及為何有的組織能夠激發領導力，有的卻是阻礙限制，以及你一定要擁有領導的基本要素和個人特質。
本課程的目的在於提供產品經理初學者全面的培訓，從中瞭解產品經理的核心職責、技能和流程，並具備成功管理產品的能力。
對於希望在營運中了解和實施數位轉型和人工智慧的企業領導者來說，《麥肯錫教企業這樣用AI》是一本必備讀物。它結合了麥肯錫深刻的戰略洞察力和實用、可操作的建議，使其成為任何想要在數位時代生存且蓬勃發展的人之寶貴資源。
GE矩陣模型是由麥肯錫管理顧問公司（McKinsey & Company）針對內部同時擁有多個策略事業單位的大公司、大集團進行事業組合分析時，所應用的一種分析模式。
本書作者認為，在未來十年，專業主義與創業精神的結合，將是行銷人員提升公司營運成長必須具備的能力。
技術採用生命週期（Technology Adoption Life Cycle）的這個概念，最先來自於 1943 年 Ryan & Gross 對美國愛荷華州的玉米新品種擴散行為研究，此研究成為了之後「創新擴散」的里程碑。
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