「產品經理是偉大點子和出色產品中間最重要的關係人。」

本書作者喬恩.寇可(Jon Kolko)直接點出企業產品經理的職責與角色扮演。此外作者還指出,企業要打造出成功、與顧客有情感共鳴的產品之關鍵就在於「同理心」。

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