【團隊組織】Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument（湯瑪斯─基爾曼衝突解決模型）
所謂的「湯瑪斯─基爾曼衝突解決模型」是一種人際衝突管理風格，用來衡量個人對衝突情況的反應。
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PM身為領導者，如果能善用這五大實用、好用的工具來讓團隊順利運作，才有機會建構出企業需要且員工想要的團隊。
雖然如今整個大環境與工作方式的變化非常激烈，但相信能因應變化，迅速做出回應的敏捷工作術是最適合這個時代的工作方式。
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