


本書的特色在於淺顯、易懂、重實務,作者除了運用大量的圖例之外,更提供了類似敏捷開發的Kanban工具(OKR任務板、KPTA板…等)協助進度管控,不僅適用於個人、團隊組織的任務達成,乃至於企業的目標管理都能有效實踐。

據調查顯示,至2021年前,「數位轉型」將為台灣的國內生產毛額(GDP)增加新台幣4,000億元,每年GDP成長率將因而提升0.5個百分點,顯見「數位轉型」對台灣經濟發展的重要性。

OKR是一種思辨原則,是一種長久準則,為的是確保員工共同合作,集中努力的方向,以期做出可量測的貢獻,推動公司往前邁進。

「目標如何管理?」、「績效如何達成?」相信是每家企業高層管理必須面對的問題與挑戰。擁有一套有效的目標管理系統(OKR),能連結目標與廣泛的團隊使命、因應環境調整,同時重視目標與期限,就成了企業致力追求的首要任務。

對產品經理來說,真正的產品創新並非一蹴可幾,而是一點一滴累積而成,關鍵在於:只要能開發出符合顧客用途的產品,就是成功的產品創新。對企業來說,老闆或高階主管的思維必須隨者趨勢變化做出應對之策、持續追求組織變革,唯有不斷地保有改善的心態,才是產品創新的關鍵。

本次的課程就先從《管理的基本概念》說起,讓學員瞭解管理的理論及主管需具備的技能;接著說明《經營管理怎麼做》及《新手主管的角色與責任》,其中不時地穿插角色扮演的案例練習,讓學員深刻體會執行者與管理者的不同處及基層主管的職責;最後說明《策略管理工具的說明與應用》,讓學員意識到原來當主管不僅要負責管理當下的人、事、物,更要放眼未來、掌握產業的脈動。

簡單地說,『目標管理』就是將組織的總體目標轉換成為組織單位各部門及個人的特定目標。假如每個人都達到了他們的目標,則所屬部門的目標也就達成,整體組織目標也就實現了。多數公司會運用KPI(關鍵績效指標)來管理公司的績效,不過,制定目標這件事,其實不是只有「營業額」和「利潤」,很多老闆或主管也曲解了『目標管理』與KPI的連結性。因此,本期【PM問答】PM大叔要和大家談的主題是-PM的『目標管理』!

CEO 對產品的管理太過鉅細靡遺,會給公司造成破壞。但還有一種也是唯一一種管理方式的破壞速度比這還要快,即 CEO 對產品放手不管。

台灣越來越多的服務業標榜「以客為尊」,但卻也產生了不少「奧客」亂象。其實,作生意最怕碰到「奧客」,面對形形色色的「奧客」,到底該如何處理?