Category: 職場通

此篇文章，將針對以下兩項議題，提出個人的見解：

1.如何有效縮小PM/RD知覺印象的差異，避免溝通認知的差異？

2.如何避免在最終產品開發完成後，才發現與預期結果不同？

這是一個證照比拼的時代，也是如何拿到入場券的時代。

以上這句話是正確，也是不正確的，重點是不要走火入魔、本末倒置。

坊間有個迷思：PM 一定要會技術。會說是「迷思」的原因就是因為事實並非這樣。產品經理沒有非要會技術，但的確需要一些特定的技能。

在現代管理上，如果要簡單定義「賦權」，「賦權」就是一種「有效的授權」（effective delegation）或「成功的授權」（successful delegation）；而所謂的授權，指的是—企業為了達到生產績效，指派員工任務的一套系統。

一開始跟朋友說我要到SP公司做營運時，其實朋友們都很不解－－我的專長和經驗都在PM，為什麼跑去營運部門？這種daily work的事，為什麼需要我？我跟他們說我做的是「支付相關專案以及流程，並優化每日營運事項」，不是daily work執行，但自己也是沒有什麼底氣，我毫無電商經驗，是要優化什麼？

沒有一個人的求學過程中，是以成為「產品經理」為目標的，而我當然也不例外。但各大公司不外乎都有個產品經理的存在，這些人是打哪來的得以成為一個掌握產品脈絡的產品經理？又是什麼科系、或是具備什麼特質或技能的人，得以成為一位產品經理？

對應到多數台灣企業來看，產品經理通常是三位一體：需同時兼任產品規劃（Product planning）、產品管理（Product management）及產品行銷（Product marketing），更直白一些就是“校長兼工友”。

大家對PM的想像，可能會是「產品的媽媽」，或是很帥氣像賈伯斯那樣，要洞察市場的需求、定義產品，並讓它如期上市，但實際上，我的PM生涯是從邊緣人加上做雜事加上被客人高壓轟炸開始的……。

相信大家都有共同的疑問：通過試用期考核之後，是不是就是一個合格的PM呢？是不是就能真正handle一個產品呢？如果產品是自己不熟悉或不喜歡的話，那該怎麼辦？該坦然接受或是斷然拒絕？

本次「PM好聲音」訪談的是資訊科技業的PM 徐麗閔（Ruby）。Ruby在大學念的是行銷，過去曾擔任企劃的工作，目前在科技公司，負責軟體的 PM。