作者認為，就算瞭解「行動前先思考」的道理，相信許多人一遇到困難的問題，還是會手足無措，不知該如何是好。理由是因為大部分人都不知道「該如何思考」的方法論。
創意思考
自己在公司是擔任產品經理，但常常在產品會議上被老闆指責「沒創意」…，於是來詢問大叔要如何培養創意？
SCAMPER七個字母代表七種改進方向，對多數人而言，「無中生有」的發想創意需要花費很大的心力，因此，利用SCAMPER這個思考方法將現有事物重新洗牌，藉此推敲出新構想。
所謂的「腦力激盪法」，是一種為激發創造力、強化思考力而設計出來的一種方法。
當團隊要一同激盪想法時，多數人都無法拋棄自己的觀點，而任由成見、甚至是情緒帶領自己的思緒，導致每個人的思維混亂。針對這樣思緒混亂、意見分歧又欠缺周延的情況，思考大師愛德華．狄波諾（Edward de Bono）提出了「六頂思考帽」（Six Thinking Hats）。
在知識經濟時代，企業僅僅依靠內部的資源進行高成本的創新活動，已經難以適應快速發展的市場需求以及日益激烈的企業競爭。於是，「開放式創新」正在逐漸成為企業創新的主導模式。
所謂Delphi Processes or Methods（德菲法）指的是透過一群專家針對組織未來最希望得到的產出結果所進行一連串尋求共識的技術方法。
簡單來說，Product Concept其實就是一個指引公司將來產品行銷策略最根本的敘述。
Scenario Analysis（情境分析）則是指對未來市場狀況的各種假設分析，目的是希望能更明確的瞭解新產品未來在市場中的可能處境變化。
本課程的目的，旨在協助學員了解設計思考的重要性？如何經由設計思考的五大步驟：同理心（Empathize）、定義問題（Define）、創意發想（Ideate）、原型製作（Prototype）、測試（Test），以創造使用者真正需要的創新產品或服務。
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