
想知道市場機會在哪?就必須先做好「顧客訪談」!
「顧客訪談」是攸關新產品開發能否成功的關鍵要素,對產品經理來說,「顧客訪談」必須是定期的、有計畫性的安排在新產品流程的各個階段,與顧客互動愈積極、愈緊密,相信產品成功的機率也愈高。

「顧客訪談」是攸關新產品開發能否成功的關鍵要素,對產品經理來說,「顧客訪談」必須是定期的、有計畫性的安排在新產品流程的各個階段,與顧客互動愈積極、愈緊密,相信產品成功的機率也愈高。

美國產品開發管理協會(PDMA)的定義則是:所謂「市場研究」指的是有關公司的客戶、競爭對手及市場的資訊。這些資訊可能源自於初級或次級資料,也可能是質化(定性)或量化(定量)資料。

「互聯網產品經理」(Internet Product Manager)則是因應網路世界蓬勃發展而生的一種職務,主要負責互聯網產品的規畫和推廣,以及互聯網產品生命週期的演化。


本次的課程除了帶給學員新產品開發的基本知識外,更藉由分組討論,練習對個案的觀察及分析能力,讓學員現學現賣,加倍學習的成效。

新產品失敗的原因固然很多,除了市場研究(Market Research)工作沒做好之外,大叔認為『產品策略』(Product Strategy)更是關鍵所在。

互聯網、社交網站、電子商務等新一代技術的廣泛應用催生了「大數據」。近年來歐美企業已開始開始意識到,善用「大數據」將成為提高核心競爭力的關鍵。

產品做失敗,其實並不可恥,怕的是:多數企業老板及高層為了避免失敗,所採取的一些風險規避的做法,有時反而抑制了未來新產品開花結果的動力。


轉職的風險還真不小…特別是在金錢的部分,有形的成本包括年資中斷、年終獎金、分紅配股、特休假的減少,另一方面,無形的成本更高,包括轉職過程中的調適、熟悉新公司、組織文化適應、同事相處等。