「以不變應萬變」在現今快速變遷的時代已經不管用了,你必須學會觀察生活周遭的小細節,掌握大環境改變的趨勢,否則將會與這日新月異的社會脫節。

本次內訓的企業為國內知名的資訊服務業者,參與的學員皆為企業內部的軟體開發工程師;許多人認為只要程式寫得好,就可以順利地把軟體開發出來,因為在學校的教育裡,大多只教我們寫程式的技能,卻沒培養我們對市場的觀察力。

因此,身為軟體開發人員,除了需要具備寫程式、Debug的能力之外還需要具備豐富的市場經驗和敏感的市場觀察力,才能產生貼近市場需求的好點子。然而,好點子有那麼容易產生嗎?好點子究竟要從何而來?在產生好點子到開發新產品前的這段期間內,究竟要如何規劃才不會讓錢白白燒掉呢?

為了加強學員的市場觀察力,本次的課程除了帶給學員新產品開發的基本知識外,更藉由分組討論,練習對個案的觀察及分析能力,讓學員現學現賣,加倍學習的成效。

產品經理的定位

開發新產品之前,自身角色的定位就如同新產品的定位一樣重要。身為新產品開發人員,你應該要把自己定位在產品經理 (Product Manager),而不是專案經理 (Project Manager)。

專案經理與產品經理這兩種角色都需要有良好的組織管理、時間管理及領導統御等能力,但是專案經理著重於「執行」,須將新產品開發專案「如質、如期、如預算」加以完成,而產品經理的職責在於「規劃」,負責產品相關的大小事。

因此,產品經理除了要有專案管理、產品開發流程及產品生命週期(Product Life Cycle)等知識之外,更要有市場敏感度及分析市場的能力;換句話說,產品經理對於產品技術及市場趨勢要知道得「既深且廣」。

好點子從何而來

賈伯斯接受美國《商業周刊》專訪時說:「我們有很多客戶,也做了很多研究,但是很難靠焦點團體來設計產品。很多時候人們不知道自己想要什麼,除非你秀給他們看。你必須觀察他們,找出他們想要的東西。」賈伯斯抓住消費者的心,靠的是觀察法…從現有客戶挖掘未被滿足的需求。

為了讓學員練習觀察法,老師運用數個成功案例的影片,讓他們瞭解觀察法如何實際操作,同時,老師也引導他們試著描述在影片中所觀察到的事實,“驗收”他們學習的成果。

釐清市場環境 掌握未來趨勢

「我的產品做出來了,但是賣不出去。」這是產品開發人員最常碰到的問題了,但是你有沒有想過,你整天坐在辦公室裡埋頭苦幹,好不容易做出“你心目中的好產品”,產品出去了,才發現原來市面上已經有更厲害的產品了…因為在新產品開發的前期,你沒有規劃、沒有釐清市場環境、沒有產品策略,更沒有沙盤推演,所以只能讓錢白白燒掉。

你應該要站在消費者的角度,說他們聽得懂的語言;你要懂得善用市場分析工具,掌握未來的趨勢;你要做的是未來的產品,而不是現在就有的產品!

我以前都不知道什麼是產品定位,也分不清紅海市場、藍海市場,今天終於搞清楚了!」學員開心地說。

實務演練:市場定位 + 商業模式

因為這次的課程是小班制的關係,讓學員有充足的時間分組討論,實際演練對個案的觀察及分析能力;也因為我們運用貼近生活的個案,原本看似內向的學員,看到個案是自己熟悉的產業後,想法不斷湧現出來,讓討論更加熱烈。

 

當學員有不懂的地方時,老師也即時在旁邊給予“提示”,用引導的方式幫助學員釐清思路。

本次的課程在學員的歡笑中劃下完美的句點,讓我們期待下次的課程吧!

課程資訊:【PM201】新產品開發的前期規劃:從「點子」到「規格」的過程

責任編輯:Eve Wu

圖片來源:PM Tone 產品通

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