
PM產品思維:如何提升「顧客報酬率」,創造「顧客終身價值」
所謂「顧客終身價值」(Customer Lifetime Value,CLV),又稱之為顧客生涯價值或客戶終生價值,指的是每個購買者在未來可能為企業帶來的收益總和。

所謂「顧客終身價值」(Customer Lifetime Value,CLV),又稱之為顧客生涯價值或客戶終生價值,指的是每個購買者在未來可能為企業帶來的收益總和。

「產品要創新,身為產品負責人的產品經理當然也要創新」。
然而,並不是所有的創新都極具突破性、足以改變世界,有些甚至可能連成功或永續性都沒有,也不是每個人都有能力「創新」。此外,無法通過市場嚴苛考驗的創新,永遠不會被視作真正的「創新」。

根據國外研究調查顯示,有46%的新產品開發預算是付諸流水,此外,也常聽到有人抱怨:「為何老板交付給我產品專案,不是做到一半,就無疾而終;要不然就是失敗收場…」、「公司的產品總是失敗的多,成功的少…」…等言語,不難看出新產品開發這項任務的艱鉅…


產品原型製作有諸多利益,其中最主要的一點就是:在新產品開發階段大量生產之前,微調產品缺失的成本肯定比產品上市後才發現錯誤低出許多。


專案經理在新產品開發的流程當中是屬於「一個蘿蔔一個坑」,當所負責的項目結束後,再回到下一個新產品專案;產品經理對於新產品開發來說,是屬於「無中生有」的過程,也就是Idea-Product-Launch的流程。

