在訂閱經濟下,企業必須預先、主動針對客戶需求提出解決方案,幫助客戶創造業績,讓客戶成功,才能取得忠誠客戶,進而提升續約率,帶動合約價值成長,達到雙贏的目標。
組織文化
Need-hierarchy theory(需求層次理論),由美國著名猶太裔人本主義心理學家亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow)提出,是研究組織激勵(motivation)時應用最廣泛的理論。
本書的作者將傳統複雜難懂的專案管理學問簡化成一套簡單好用的工具:「專案規劃圖」(Project Canvas),幫助職場中的每個人成功執行專案。
本書的作者 Julie Zhuo 將自己過去從臉書擔任實習生、首次晉升主管,之後一路爬升到產品設計副總的管理歷程記錄下來,提供給即將升任管理職的朋友們參考,是一本新手主管不可或缺的好書。
近年來台灣企業普遍衰退已是不爭的事實,根據台灣董事學會分析「2005到2016年間台灣1,624家上市櫃公司市值變化」的調查顯示,有8家大型企業縮水為中型企業,中型企業成為小型企業有44家。其實,科技業早就面臨轉型的問題,純粹只做代工是「看不到產業的長期成長性」。
對產品經理來說,真正的產品創新並非一蹴可幾,而是一點一滴累積而成,關鍵在於:只要能開發出符合顧客用途的產品,就是成功的產品創新。對企業來說,老闆或高階主管的思維必須隨者趨勢變化做出應對之策、持續追求組織變革,唯有不斷地保有改善的心態,才是產品創新的關鍵。
本次的課程就先從《管理的基本概念》說起,讓學員瞭解管理的理論及主管需具備的技能;接著說明《經營管理怎麼做》及《新手主管的角色與責任》,其中不時地穿插角色扮演的案例練習,讓學員深刻體會執行者與管理者的不同處及基層主管的職責;最後說明《策略管理工具的說明與應用》,讓學員意識到原來當主管不僅要負責管理當下的人、事、物,更要放眼未來、掌握產業的脈動。
「領導力」就是讓下屬自願服從的能力,關鍵核心是“自願”。管理更多靠的是制度與流程的驅動,但領導力卻更多是一種影響力,一種讓下屬發自內心跟從的能力。
在職場中,越級報告(打小報告)雖為不可觸碰的禁區,但是我們卻仍然能夠看到類似情況的發生。打小報告的人或者出於晉升、加薪的考慮,想跳過直屬主管向高一層的管理者展示個人能力並期望獲得賞識以達到自己的“預謀”,或者僅出於解決問題的需要…
只要是 Apple 愛好者,應該不會不知道 Jony Ive (強尼.艾夫)是誰吧?除了 Steve Jobs 之外,Jony Ive 絕對是對 Apple 影響最大的人物。他和 Steve Jobs 一起成就了一系列現代最著名的科技產品:由 iMac 和 iPod,到 iPhone 和 iPad 都是他的作品。不僅令 Apple 獲得空前成功,更改變了全世界。
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本書是作者對數十位領導者的深入訪談與研究,討論領導力的方法論:人們如何成為領導者,以及為何有的組織能夠激發領導力,有的卻是阻礙限制,以及你一定要擁有領導的基本要素和個人特質。
本課程的目的在於提供產品經理初學者全面的培訓,從中瞭解產品經理的核心職責、技能和流程,並具備成功管理產品的能力。
對於希望在營運中了解和實施數位轉型和人工智慧的企業領導者來說,《麥肯錫教企業這樣用AI》是一本必備讀物。它結合了麥肯錫深刻的戰略洞察力和實用、可操作的建議,使其成為任何想要在數位時代生存且蓬勃發展的人之寶貴資源。
GE矩陣模型是由麥肯錫管理顧問公司(McKinsey & Company)針對內部同時擁有多個策略事業單位的大公司、大集團進行事業組合分析時,所應用的一種分析模式。
本書作者認為,在未來十年,專業主義與創業精神的結合,將是行銷人員提升公司營運成長必須具備的能力。
技術採用生命週期(Technology Adoption Life Cycle)的這個概念,最先來自於 1943 年 Ryan & Gross 對美國愛荷華州的玉米新品種擴散行為研究,此研究成為了之後「創新擴散」的里程碑。
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