本書作者黃文博從事整合傳播、廣告創意近四十年，自修策略思考長達三十年，鑽研品牌管理超過二十五年。歷任奧美廣告副創意總監、智威湯遜廣告創意總監、聯廣集團經營總監。著有《品牌，原來如此》、《讓顧客掏腰包的策略行銷》、《關於創意，我有意見》、《廣告遊戲》、《雞蛋裡挑骨頭》等。

作者運用本書幫助你一次掌握品牌操作8步驟、品牌最重要的12個觀念，並以22項獨家創見，解析55個台灣品牌實例來印證品牌論述。這也是一本專為台灣企業寫的品牌書，不套用歐美觀點，不引用國外案例，堅持採用本土企業實例。

品牌定義與管理系統

美國行銷協會（American Marketing Association）

品牌指的是一個名稱（Name）、術語（Term）、標示（Sign）、符號（Symbol），或是以上的總合，用來識別製造商或銷售商的產品或服務，與競爭者的產品或服務有所區別。

作者則認為，品牌是藉由多重印象的累績，讓人認同一組名字，成為有商業價值的符號。

品牌管理系統涵蓋以下三個範疇

1.資產管理（Assets Management）

2.策略管理（Strategy Management）

3.建構管理（Construction Management）

品牌養成四階段

企業界由多種行銷操作，製造出許多片段而零碎的「印象」並投送給消費者，持續堆疊後成為固定在心裏的深刻印象，也就是比較完整且清楚的「心象」，從而誘發消費者基於偏好的促動，運用「想像」自行補足缺損模糊的心象，直到建構出專屬的固定「形象」。

作者在本書不斷地強調產品與品牌的關聯性，「產品是品牌的靈魂，產品現況決定了品牌未來。」原因是因為看到多數不顧產品、汲汲營營於外在感官印象的企業，卻搞不清楚那些高大上的表象，其實離形象遠的很。如果產品只求過得去，只生產而輕研發，只強銷而不改良，以表象對抗消費者的結果，注定失敗。

結語

本書將品牌操作整理成一套有理論、有觀點、可理解、可操作的系統性架構，不是讀一次就可以消化的，建議可以當成工具書經常翻閱。

當社會大眾的品牌意識愈來愈高，企業的品牌警覺也要愈來愈高；當媒體輿論的品牌問責愈來愈強，企業投入品牌的速度也要愈來愈快。

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本文作者：PM大叔

資料來源：本內容摘錄於《品牌大學問》部分內容

主圖來源：Image by Pexels from Pixabay

內文圖片：作者整理

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