【服務創新】CityHub:專門為Y世代年輕人設計的未來旅店

CityHub 是由兩位荷蘭年輕創業者專門為Y世代年輕人設計的旅店,大量採用數位科技與智慧型手機應用,可通過數位看板來啟動自助式登錄程式,並有專用的APP,以及搭配多種旅遊相關的應用。

CityHub 係針對20至35歲的目標客群來設計。這裡沒有五星級酒店設施,也不在著名旅遊點附近,而是通過一個充滿個性化的旅遊體驗,與多樣化的服務內容來吸引年輕族群的目光。Cityhub坐落在一個600平方米的工廠倉庫裡,每個房間配備了舒適的雙人床,Wi-Fi,以及柔和的燈光和音樂流媒體系統,客人可以個性化設置。

旅店有寬敞的大廳來認識新朋友,全區無線網路覆蓋,並搭配個人的RFID手環,可用來進出房間與登錄各式各樣的酒吧服務等。

CityHub 的應用程式是一個可以互動的移動智慧指南。除了地圖導遊外,這個APP還提供了附近正在進行的的表演或是活動,也可能是舞會或Party等。該APP還包括一個會員可以聊天的對話方塊。

為了消除不必要的漫遊費和推廣應用, CityHub 也正與T-Mobile合作,提供客人有機會使用專屬的MiFi熱點來連結使用網路服務。

這樣的旅店會是未來的趨勢嗎?

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影片來源:Youtube

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