一直以來,台灣中小企業對於「品牌」二字,總是敬而遠之,一方面是覺得大企業才需要做品牌,中小企業只要把產品做好,客戶自動會上門來;另一方面則是坊間有不少品牌顧問,說的一口好品牌,讓這些中小企業主感覺做品牌要花很多錢。
本次【產品經理菁英會社團】的分享主題為【先有產品?先有品牌?品牌操作心法大公開】,首先,Redesign的執行長蔡忠育(Vincent)與大家分享了「建立品牌的三步驟」並用實際案例輔以說明;緊接著,溫馨的「交換書」活動登場,參與的團友們都熱情地分享自己推薦的好書,再來,時尚品牌出身的鄭沂珊(Jennifer),先以過去LANVIN品牌的操作經驗為例,和大家分享「精品的實務操作手法」。
《重點節錄—Vincent分享》
#品牌建立的三步驟
1.Why:要解決什麼樣的問題
2.How:以什麼方法解決問題
3.What:以什麼型態呈現產品
#做品牌先定義產品的品類
- APPLE手機可以熱賣是因為賈柏斯重新定義SMART PHONE,讓消費者接受了,推出IPAD後衝出了第一名的市占率24.7%。
- Netbook創造平板電腦新類別,必需先了解產品屬於哪一個類別。Ex:google、NESPRESO(新類別)、UBER。
#如何發揮產品價值
建立品牌之前必需了解產品要賣給誰?消費者為什麼要買這個產品?可以為消費者解決哪些問題?釐清這些後,即可以建立品牌包含文宣、品牌故事…等。
《重點節錄—Jennifer分享》
#精品的操作手法
1.斥資打造品牌直營店的魅力—品牌氛圍、吸脂訂價、品牌溢價
會讓消費者產生一種無可言喻的朝聖儀式,並且一定會推出入門款logo包也稱做虛榮效益。老品牌做最新的事—LV中山直營店:是家以美術館的概念經營。
2.以設計師之名:像是1909年Coco Chanel女士在巴黎創辦帽子店、Christian Dior之同名品牌並推出一系列產品…等。
3.企業策略、組織和管理能力全面性頂級體驗–>瑪麗蓮夢露只用Channel NO.5的香水做內容性行銷。
《交換書》
本次網聚適逢12月聖誕節的溫馨節日,特別舉辦了「交換書」活動,換書活動除了讓自己的視野擴大之外,也可以細細品味大家帶來的書籍。
#換書活動書藉一覽表
微破壞
覺察力
不老騎士
本質思考
品牌王道
一寫就熱賣
非典型破壞
深度工作力
給逆境的你
最仁慈的愛
出奇謀賺大錢
我愛北京三里屯
說中點講重點
稻盛和夫的哲學
千萬講師的50堂說話課
不必說話就贏的簡報術
好產品,背後拼的是同理心
丹麥人為什麼這麼有創造力
天堂的門在地獄的那條路上
這樣表達,再複雜也能一聽就懂
《Q&A》
Q1.天堂M在做什麼?請問Vincent對於天堂M的廣告有什麼看法?
Vincent:天堂M實際內容是否和運動有太大的相關性?運動員的氣勢蓋過天堂M實際要傳達的效果,會讓消費者不了解要表達的內容為何?
Q2.世大運是否是品牌?
Vincent:世大運是品牌,也是國際賽世,但如果一場國際賽世沒有運用商家做支援搭配,將賽世的相關產品做行銷的話品牌就算是失敗的。
Q3.平價精品(贗品)VS高級精品:
Jennifer:消費市場為何會有贗品需探討到消費者心理,有些消費者族群希望低價的包包透過模仿方式滿足個人的虛榮心。高級精品能夠達到百年歷史的成就還關鍵還是來自於品質。
Q4.品牌如何有一席之地?有一席之後該如何操作?
Jennifer:時尚的關鍵來自於設計者,需要有立足點、差異化空間及品質。
Vincent:所有品牌來基本來自產品服務,有品質才能做誇大的行銷、誇大的價格。
後記
多元、網路發達的時代裡,消費者或許也不知道自己適合什麼產品?好的產品、品牌需經常分析競爭對手及自家產品的SWOT分析,不斷修正產品的原素並將良好品質注入,自然就會是一個好的品牌。
文字編輯:Peggy Lee
資料來源:產品經理菁英會
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