PMO組織的重要性
基於市場競爭環境的詭譎多變及互聯網的快速更迭發展，現代的企業為追求永續經營及不斷成長，企業經營的手法也必須隨之改變與富有彈性，從以往多半著重在生產與銷售為導向且比較重複性質的活動，逐步調整屬於專案任務性質的活動比重也越來越高，專案管理辦公室（PMO）遂油然而生。
本次【產品經理菁英會社團】將以企業實例來分享：PMO如何協助新產品開發？第一階段將由任職於友信醫療集團 專案管理辦公室 的道均來為大家分享：公司為什麼需要PMO組織？PMO可以使用哪些工具及心理層面的運用導入專案？第二階段則由富瓏科技顧問的副總David來和大家分享：PM在PMO所扮演的角色？PMO該如何協助支援讓專案更順利進行？
《重點節錄—劉道鈞(Tao Chun Liu)分享》
#什麼是PMO
- 實現組織的戰略變革
- 標準化專案相關治理流程
- 促進資源和工具的共享
- 成為表率中樞
- 提案將專案和計畫工作與整個企業的公司戰略結合起來
#PMO組織的層級
#變形化的PMO
#如何運用同理心
《重點節錄— David分享》
David 請與會成員回想自己還是新手PM時，所承接的第一個專案，以及最痛苦的專案，透過成員們回應，藉此呼應企業成立PMO組織的重要性。
#複雜度模型
此外由於環境日益變化，加上組織管理的複雜性，David特別引用英國赫特福德大學（University of Hertfordshire）商學院管理教授和複雜性和管理研究中心主任 Ralph Stacey所提出的複雜度模型（Stacey Matrix）。
複雜度模型是以兩個維度：確定性程度（Certainty ）和 同意程度（Agreement），將空間劃分為5個區域。
- 確定性程度（Certainty ）：靠近確定性一端（Close to Certainty）是因果關係明確，在另一端（Far from Certainty）則不明確，通常是從未遇到的情形，也可簡化理解為行為導致後果的確定性程度。
- 同意程度（Agreement）：關於一致性的程度。可簡化理解為方向意見一致性程度。
關於企業內部PMO組織的推動，David則認為辦形勢、曉利益為根本溝通、協商為手段。
#如何做到溝通、協商
此外，David更引用英國大導演大衛·連（David Lean）在《印度之旅》的名言「除非對方有意聽你說話，否則你無法告訴任何人任何事」來闡述構通的重要性。
《簡報下載》
文字編輯：PM Tone
資料來源：產品經理菁英會
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