PMO組織的重要性

基於市場競爭環境的詭譎多變及互聯網的快速更迭發展,現代的企業為追求永續經營及不斷成長,企業經營的手法也必須隨之改變與富有彈性,從以往多半著重在生產與銷售為導向且比較重複性質的活動,逐步調整屬於專案任務性質的活動比重也越來越高,專案管理辦公室(PMO)遂油然而生。

本次【產品經理菁英會社團】將以企業實例來分享:PMO如何協助新產品開發?第一階段將由任職於友信醫療集團 專案管理辦公室 的道均來為大家分享:公司為什麼需要PMO組織?PMO可以使用哪些工具及心理層面的運用導入專案?第二階段則由富瓏科技顧問的副總David來和大家分享:PM在PMO所扮演的角色?PMO該如何協助支援讓專案更順利進行?


《重點節錄—劉道鈞(Tao Chun Liu)分享》

#什麼是PMO

  1. 實現組織的戰略變革
  2. 標準化專案相關治理流程
  3. 促進資源和工具的共享
  4. 成為表率中樞
  5. 提案將專案和計畫工作與整個企業的公司戰略結合起來

#PMO組織的層級

 

#變形化的PMO

#如何運用同理心


《重點節錄— David分享》

David 請與會成員回想自己還是新手PM時,所承接的第一個專案,以及最痛苦的專案,透過成員們回應,藉此呼應企業成立PMO組織的重要性。

#複雜度模型

此外由於環境日益變化,加上組織管理的複雜性,David特別引用英國赫特福德大學(University of Hertfordshire)商學院管理教授和複雜性和管理研究中心主任 Ralph Stacey所提出的複雜度模型(Stacey Matrix)。

複雜度模型是以兩個維度:確定性程度(Certainty )和 同意程度(Agreement),將空間劃分為5個區域。

  • 確定性程度(Certainty ):靠近確定性一端(Close to Certainty)是因果關係明確,在另一端(Far from Certainty)則不明確,通常是從未遇到的情形,也可簡化理解為行為導致後果的確定性程度。
  • 同意程度(Agreement):關於一致性的程度。可簡化理解為方向意見一致性程度。

關於企業內部PMO組織的推動,David則認為辦形勢、曉利益為根本溝通、協商為手段。

#如何做到溝通、協商

此外,David更引用英國大導演大衛·連(David Lean)在《印度之旅》的名言「除非對方有意聽你說話,否則你無法告訴任何人任何事」來闡述構通的重要性。


《簡報下載》

 

文字編輯:PM Tone

資料來源:產品經理菁英會

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