NPDP(New Product Development Professional)係由
美國產品開發管理協會(Product Development Management Association, PDMA)所頒佈的產品開發管理的專業國際證照。
目前NPDP的知識體(Body of Knowledge)主要源自於2003年的大改版及2010年的小改版,本次NPDP 2017年知識體的改版,幅度之大,前所未見,筆者分析主要原因有以下四點:
1.技術不斷的推陳出新
2.產品開發的方法論持續進化
3.數位媒體興起與市場調查數據更新
4.大陸市場快速崛起
新版 vs 舊版:主要差異
與前一版本最大的不同,即是在原有的六大知識領域(NPD Strategy、NPD Process、Portfolio Management、Market Research、Tools and Metrics、Teams and Organization)外,另增加了新單元Life Cycle Management,也等於是將新產品開發知識體的最後一塊拼圖補上。
此外,對於要參加NPDP認證考試的考生來說,這次的改版還有一項重大的行政政策上的改變:「未來在台灣的考生,將無法加入中國分會應考,必須直接與美國PDMA報名審核核准後始得參加考試。」那麼,如果你想要在中國大陸參加考試的話,該怎麼辦?很抱歉!您得先報名參加NPDP認證課程取得證明後,始得向大陸的考試單位(TCSAFEA)直接報名,考試的方式為全國統考,採取筆試,非電腦考試[註1],以2017年為例,將安排於7月8日(周六)和11月11日(周六)舉行。
新版課程大綱說明
以下將針對NPDP 2017新版內容(七大知識體)做簡單的重點說明:
單元一、NPD Strategy(新產品策略)
本單元的重點除了詳述公司產品策略的形成:從公司的願景/使命/核心價值、事業單位策略到產品策略的建立之外,另新增「Innovation Strategy Framework」的論述,以及如何讓「Innovation Strategy」能夠被跨部門溝通整合及執行所需要的「Supporting Strategy」(包含:Technology、Marketing、Platform、IP、Capability…等)。
單元二、Portfolio Management(組合管理)
本單元的重點有兩部分:一是企業如何挑選對的產品開發專案(Doing the right project)?二是如何做好資源分配(Resource Allocation)。前提是都必須做到「Strategic Alignment」以及將組合管理納入新產品開發流程管控。
單元三、NPD Process(新產品流程)
擁有一套紀律完整的新產品開發流程是新產品成功的關鍵要項;因此,本單元的重點在於,詳述目前市場上較成功且知名的產品開發方法,如:Stage-Gate、IPD、Lean、Agile等,以及不同開發方法的比較。
單元四、Market Research(市場研究)
新產品失敗的主因,通常與市場研究是否確實有很大的關係。因此,本單元的重點在於,新產品開發流程當中,不同階段該使用哪些市場研究工具(如:Secondary vs Primary research、Qualitative vs Quantitative、Focus Group、Customer Site Visits、Ethnography、Social Media、Big Data、Crowdsourcing…等)?以及該工具的使用時機?優缺點?對新產品開發的價值為何?
單元五、Tools and Metrics(評量工具)
本單元的重點將介紹新產品開發流程中,不同階段所使用的工具,簡述如下:
- Idea generation:SCAMPER, Brainstorming, Mindmapping, Storyboarding, Brainwriting…
- Financial analysis:A-T-A-R, ROI, IRR, NPV, Payback
- Product design:Design thinking, House of quality, Six Sigma, TRIZ
- Project management:Milestone, WBS, Slack Time, Critical Path…
- Risk management:Decision-tree
此外,也將提到績優公司如何運用不同的Metrics來衡量新產品的績效。
單元六、Life Cycle Management(產品生命週期管理)
本單元的重點將分為兩部分,第一部分將說明產品生命週期(Product Life Cycle)各階段(Introduction, Growth, Maturity, Decline)的行銷管理策略及戰術;第二部分將談及企業應如何做好產品的永續創新(Sustainable Innovation)與永續發展(Sustainable Development)。
單元七、Culture, Teams and Organization(團隊組織與文化)
本單元的重點將說明組織文化(Culture)及組織氣氛(Climate)如何影響企業的創新策略?如何建立一個高績效團隊(High Performance Team)?新產品開發團隊的類型?以及高階主管該扮演的角色?
[註1]:根據大陸官方考試單位規定,學員必須在官方核定的培訓機構上完40小時的課程,才能參加NPDP考試。
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參考資料:創新未來學校
主圖來源:pdma.org
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