本單元將針對PM（產品經理）在工作上（新手入行、職涯、薪資、求職、面試…）會碰到的問題，由PM大叔為您解惑。

各位朋友們大家好，我是PM大叔。

今天大叔要回覆網友的問題是：坊間常聽到的「產品負責人（PO）」是什麼職務？與產品經理與（PM）有何不同？該如何選擇？

好，針對這個問題，大叔的回覆如下：

過去大叔已經不只一次提及產品經理（PM）的職責，即是負責引領新產品上市邁向成功。另外，根據美國新產品開發產品管理協會（PDMA）的定義，所謂的「產品管理（Product Management）」是指：「在新產品開發的過程當中，通過不斷監控和調整市場組合的基本要素（其中包括產品及自身特色、溝通策略、配銷通路和價格），隨時確保產品或者服務能充分滿足客戶需求。」而產品經理就是針對上述特定產品活動肩負所有責任的人。

PM五大職責

1.對用戶如何使用產品進行研究。包含：洞察客戶反饋哪些有效、哪些無效？需要哪些產品功能、哪些不需要？

2.制定基於長期願景的策略目標。

3.創建產品路線圖，讓產品團隊在整個產品開發過程中能更保持一致性。

4.持續不斷創建和交付客戶不僅需要而且想要的功能的過程。

5.倡導和協調產品團隊、合作夥伴和相關利害關係人，以確保所有人都圍繞產品成功所需的策略保持一致。

那麼，Product Owner指的是什麼意思呢？依照字面翻譯成「產品負責人」可能會造成有些誤導（如同Product Manger翻譯成「產品經理」，很多人會以管理職來看待這個角色）。因為，PO既不是擁有成品的人，也不是生產產品的公司的所有者，而是一個來自 Scrum 的專屬角色。

根據“Scrum Guide”的定義，Product owner的職責是負責將開發團隊工作產生的產品價值極大化，並主要負責管理產品待辦清單（Product backlog）。簡單來說，對產品負有最終責任的人稱為產品負責人。

PO五大職責

1.傾聽顧客聲音，並將他們的問題和痛點轉化為可執行的用戶故事。並將其安排在產品待辦清單中。

2.構建和設置生產過程優先級，以確保開發團隊按重要性順序明確知道要關注的事情。

3.產品負責人與其他內部利害關係人（例如：Scrum Master）一起出席所有團隊會議，以確保整個開發過程遵循產品經理所規劃的產品路線圖。

4.產品負責人是客戶和開發團隊之間的溝通橋樑。同時也是傾聽顧客聲音的體現。

5.對於核准的產品路線圖提供建設性的反饋。這是產品負責人和產品經理之間的溝通橋樑。

廣義角度來看，產品經理的職責是負責 idea-product-launch 的完整過程，產品負責人則是專注於產品待辦清單工作。

最後大叔用一句話來總結PO與PM之間的關係：「產品負責人是您在Scrum團隊中扮演的角色。而產品經理就是這份工作。」

以上是針對網友所提出的問題，大叔的回覆與看法，如果你有其他的想法或建議，歡迎留言與大叔討論一下，最後，不要忘記訂閱我們的頻道，幫忙按讚、分享及開啟小鈴鐺，「PM大小事大叔給你問」，我們下次見。

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資料來源：PM大叔

圖片來源：作者整理

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