課程簡介
為何開立這門課
過去台灣多數企業在「新產品流程」上最常扮演的角色也是最擅長的階段就在於：如何從「開發」到「上市」，並做到「快速量產、交付客戶」。然而，今日此時，這樣的做法似乎已無法為公司帶來過往的榮景，其根本原因有二，第一、企業在開發產品之前，並未真正了解顧客的需求，也不懂得如何找到真正的顧客與市場機會，其實是在冒很大的風險去製造沒人想買的產品。第二，當市場需求變化越來越快，競爭越來越激烈，技術不斷更新換代，如何根據目標客戶不斷變化的需求提供不斷更新的產品，將成為企業制勝的關鍵。
「產品管理」的優勢
企業採行「產品管理」制度的目的就是期望在產品生命週期期間，針對公司各產品、產品線或產品組合能達成商業最佳化，以因應接下來企業（數位）轉型之快速變化。
一般來說，企業採行「產品管理」組織有以下四項優點：
第一，產品經理可以統整所負責產品的市場行銷策略；
第二，產品經理可以及時反映該產品在市場上所出現的問題；
第三，每個產品(線)都會有對應的產品經理（責任制），權責劃分明確；
第四，產品經理是未來高層主管的儲備人選，因為產品管理涉及到企業業務經營（產銷人發財）的所有方面。
本課程的目的，旨在協助企業了解「產品管理」制度對於企業的重要性？企業應如何導入「產品管理」制度以提升產品競爭力？產品經理如何運用Persona（人物誌）去了解顧客真正的需求是甚麼？如何去做好顧客開發？以及該如何具備產品的商業知識。
適合對象
- 企業中高層主管
- 專案經理、研發經理、產品經理、行銷經理、部門主管
- 對於產品開發、產品管理、產品經裡有興趣之技術、行銷或業務人員
課程時數
一日（六或七小時）
課程大綱
單元（一）產品管理對企業的重要性
•產品管理為何重要？
•企業如何導入產品管理？
•產品經理的角色與責任？
單元（二）如何做好顧客開發
•誰是你的目標顧客？
•如何做好傾聽顧客聲音？
•客戶訪談為何重要？
單元（三）如何設計Persona
•Persona是甚麼？
•如何運用於新產品開發？
•範例演練
單元（四）如何具備產品的商業知識
•策略工具的應用
•如何解讀財務面數字？
•範例演練
單元（五）問題與討論
•課程總結與回顧
•問題回答
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圖片來源：Image by Gerd Altmann from Pixabay
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