【PM讀書會】：森川亮「簡單思考」（上）

6.該在意的不是競爭者，而是『使用者』。

過去商場上的競爭，我們總是將同行對手列為最大的敵人—「唯有打敗競爭對手，公司才能提升市占率、營業額、獲利率…等」。如果將大部分的心思都花在對手身上，自然會減少對使用者需求的了解與體驗。筆者也曾提及類似的比喻：「多數CEO是離市場最遠的人」，然而CEO卻是最後做決策的人，對市場不熟悉所做出的產品肯定缺乏競爭力，很容易就被使用者淘汰，根本不需要等對手來打你，公司衰敗之日將為期不遠。

筆者以為，產品經理即是擔任新產品團隊的領導者，雖然對於其他成員沒有直接職權及領導權，但必須確切去了解團隊每個成員的角色扮演及任務分工，並做好溝通協調的角色，全心全意做出使用者真正需要或想要的產品，最後自然會贏得勝利。

7.把『想做的事』當成工作 。

多數人對於工作的認知大多是抱持著「多一事不如少一事」的態度，除了既定的工作事項之外需要完成之外，只要不是老板或主管特別交辦的事，相信是「能閃多遠就閃多遠」。甚至還有人會認為：「這工作應該是由XX部門或是某某人來做…怎麼會輪到自己來做…」，心中於是忿忿不平…。試想：在這樣的情緒當中，要如何把事情做好呢？產品經理如果秉持上述的態度做事，又怎能做出使用者期待的產品呢？

筆者以為，產品經理必須將新產品開發相關的大小事當成『自己的事』。不僅僅只是『做事』，更要有『成事』的精神，這才是產品經理的工作態度！

8.如何發揮自己的『感性』。

過去常聽到身邊朋友不斷地抱怨自己的工作…薪水低、工作多、老板機車、同事難搞…似乎沒一件事順心的！偏偏這些人又僅僅只是說說，並未實際付出行動。這樣的行為也驗證了一句話：「如果不是真心喜歡，便無法做好工作」。對產品經理來說，如果不是真心喜歡自己的產品，自然不會想去了解『它』，更遑論去懂得用使用者的心理究竟在想甚麼！

筆者以為，產品經理在規劃新產品之初，千萬不能滿腦子只有『理性』成份居多的規格，必須將自己融入到新產品的使用情境，懂得分辨產品的好壞，了解好產品的優點在哪裡、不好的產品其缺點為何，藉此不斷地琢磨自己的『感性』。一個兼具『理性』與『感性』的產品，才是所謂的好產品。

9.從『一無所有』到『無中生有』。

過去在新產品開發專案中，經常會碰到的情況是—沒有效率的專案繼續進行，有機會的專案常因為等不到資源而「餓死」（Starving）。多數PM的回答就是：「資源不足」。「資源不足」可能是一招死棋、也可能是一步活棋，對產品經理來說，正因為「資源不足」，才有機會培養自己更多的能耐、挑戰不可能。

筆者以為，產品經理在開發新產品的過程，其實就等同於新創事業階段，都是從『一無所有』資源最匱乏的階段開始，想盡辦法做出產品、成就事業，達到『無中生有』。

10.未來充滿未知，所以才有『無限可能』。

「為何我要離開安穩的工作？」多年前，筆者的親朋好友，都問過我這句話，甚至有一陣子，我自己也開始懷疑過…

「小蝦米能駁倒大鯨魚嗎？」也許會、也許不會…，但如果不去嘗試的話，要如何才能得知呢？

筆者以為，新產品開發過程中肯定會面臨到許許多多瑣碎的事（如：環境的改變、技術瓶頸…），既然世上沒有百分之百完美的事物，而不用樂觀積極進取的態度來面對呢？面對網路技術快速更迭，表示其中蘊釀無限機會，對產品經理來說，就是要每天砥礪自己，想辦法抓住機會，好好賭一把！

結語

本書作者有許多觀點，都與多數公司現況經營背道而馳，雖是如此，筆者還是會推薦新手產品經理或是正在從事產品經理相關工作，甚至於是新創公司的PM及經營者，都值得去細細品味及實踐的一本書…。

本文作者：PM大叔

圖片來源：Visualhunt

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