【PM讀書會】精準激發顧客購買欲的數位行銷
29 4 月, 2022
尚無留言
作者認為，行銷的目的在於建立「可持續銷售產品的機制」，並持續提高銷售額。而數位行銷的意思，就是利用數位科技來達成這個目的。
作者認為，行銷的目的在於建立「可持續銷售產品的機制」，並持續提高銷售額。而數位行銷的意思，就是利用數位科技來達成這個目的。
所謂行銷5.0，是指應用更智慧的MarTech科技提升整個顧客旅程的價值。而人工智慧再強，也需要行銷人員解讀和制定策略，才能在顧客旅程中創造最大價值，打造一對一的全新顧客體驗。
作者認為，團隊中的每個人都要在組織裡齊心協力塑造一種「圈粉」（fanocracy）文化，你們需要培養的共識是：持續在顧客心目中留下深刻印象。
本課程主要的目的除了要讓學員一窺「數位行銷」的全貌以及對於企業數位轉型的重要性，更透過「AI行銷」、「場景行銷」及「同理心行銷」等工具與方法來強化「社群經營」及「會員互動」的成效，俾使學員能真正學習如何將「數位行銷」的能力充分運用數位化時代的工作管理，除了達到企業設定之目標外，更能朝企業數位轉型跨出重要一大步。
品牌、社群，做還是不做？要做得像蘋果還是小米？做線上還是線下？一道又一道的選擇題無止盡地出現在你的眼前，在選擇之前，你該考量的是什麼？
本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】的分享主題聚焦於【產品經理如何經營社群品牌】，邀請到知名社群品牌「Read For You 為你而讀」前共同創辦人李宇祥（Neo）來和大家分享「社群品牌的從0到1」，身為產品經理人，建立品牌的意義是什麼呢？品牌建立有捷徑嗎？品牌 Event要如何執行呢？讓我們一起來回顧一下Neo精彩的分享吧！
過去的行銷方式是從以銷售產品為核心的「行銷1.0」，進化到以顧客為中心的「行銷2.0」，之後再轉變到以人為本、價值驅動的「行銷3.0」。「行銷4.0」做為「行銷3.0」的自然延伸，將告訴企業如何將消費者轉換成品牌的忠實擁護者。
相信大家都明白，無論你是開公司或是做生意，增加客戶人數是理所當然的事情。但是如果只有增加客戶人數，其實是無法讓事業穩定發展。關鍵是，你要想辦法讓客戶回購！比起從來沒買過商品的客戶進行第一次交易，要讓買過一次商品的客戶再次購買的門檻相對低。
對產品經理來說，當你創造有價值的內容及動人的經驗，再透過適當的社群媒體接觸你的目標客群，就表示你已經在做『內容行銷』了！
所謂「社群商務」（Social Commerce）指的就是結合社群關係（Social）和商業交易活動（Commerce）。
企業唯有從引發消費者共鳴、增加消費者認同感和忠誠度為出發點，才是真的獲得「品牌價值」這份無形寶藏最紮實的方式！