所謂的Cradle to Cradle（搖籃到搖籃）可分成兩種循環系統：生物循環及工業循環。

當人們完全投入在一項活動時，人們會忽略時間的流逝並忘記所有外界的壓力，不但能將自身的能力在此活動中發揮到極致，並可得到滿足感。

「奧卡姆剃刀」原理，簡單來說就是「如無必要，勿增實體。」

「傾聽顧客聲音」可協助企業深入了解客戶偏好、問題和抱怨，使企業能夠更好地識別問題和機會，以便採取適當的後續措施。

所謂的「人種誌法」是一種描述性、定性的市場研究方法，用於研究有關其環境的客戶。市場研究人員必須花時間在現場觀察客戶及其周圍環境，以深入了解客戶的生活方式或文化，以此作為了解客戶其需求和問題的基礎。

美國行為經濟學家丹·艾瑞里（Dan Ariely）研究發現，人們對自己製造或參與製造的物品會抱有更多好感，且在製造的過程中投入的感情越多，物品對製造者的意義就越大。

你今天「ChatGPT」了嗎？
農曆年剛過，緊接者228年假，大家瘋出國旅遊，2023年第一季就這麼過去了！大家是否已完成四分之一的讀書目標呢？

企業如果遭遇了成長瓶頸，就一定要換個視角去理解消費者。那些影響消費者感知做出判斷的關鍵時刻，就是能用槓桿撬起地球的那個支點。

本課程的目的，旨在協助學員了解設計思考的重要性？如何經由設計思考的五大步驟：同理心（Empathize）、定義問題（Define）、創意發想（Ideate）、原型製作（Prototype）、測試（Test），以創造使用者真正需要的創新產品或服務。

對產品經理來說，在產品設計階段，就要必須要做到避免任何錯誤的可能，而且讓使用者不必學習，只要稍加嘗試，甚至於不需要看說明書，就能正確使用，這才是現代產品設計向前邁進的重要里程碑。