本書作者理查．魯梅特（Richard P. Rumelt），哈佛大學商學院博士，曾獲《經濟學人》（The Economist）評選為當今管理概念與企業實務領域前二十五大最具影響力人物，多次入選「全球五十大管理思想家」（Thinkers 50），《麥肯錫季刊》（McKinsey Quarterly）稱他為「策略大師中的大師」、「策略領域的巨人」。

作者認為策略是結合政策與行動來克服重大的挑戰；策略的藝術在於定義一個可以克服的關鍵難題，並看出或設計出通過這關鍵點的方法。

如何研擬策略：棘手型挑戰

研擬策略是一種解決問題的特殊形式。所謂「解決問題的形式」，意指要處理的問題遠比在校時期的家庭作業問題更複雜、更不結構化。在談論與撰述策略時，最好使用「挑戰」一詞，別使用「問題」，因為「問題」這字眼往往令人聯想到數學難題、家庭問題，以及其他不愉快的情況。作者強調，一個策略性挑戰可能是被一個大機會所觸發，可視為「該如何最佳掌握這機會」的挑戰。

策略性挑戰以三種基本形式呈現： 選擇型挑戰（choice challenge）、工程設計型挑戰（engineering design challenge）和棘手型挑戰（gnarly challenge）。我看到的大多是棘手型挑戰，這或許是因為公司面臨較容易應付的挑戰時，不會向外尋求幫助。

實踐策略三部曲

所謂的好策略即是從紛亂的情況中，找出阻礙前進的最大挑戰，將行動和資源聚焦在挑戰的關鍵點上，好制定可連貫的解決方案。

1.診斷問題

策略是一種解決問題的形式，你無法解決一個你不了解的問題，深入了解面臨的挑戰這過程稱之為「診斷」。

在診斷時，作者使用類比、重新框架比較和分析等工具來了解發生的情況以及什麼是關鍵重要的部分。

2.找出並克服關鍵點

把注意力聚焦在一個關鍵至要的問題上。運用企業優勢的來源，克服此關鍵點將遭遇的複雜性。

3.採取連貫的行動

好策略要結合行動！把目標分為總體目標和行動目標，避免執行時做出無效行動。

【Space X 案例】

1.診斷問題→為何把人送上太空要花那麼多錢？

2.關鍵點→昂貴的火箭無法再回收使用導致成本降不下來。

3.採取連貫的行動→燃料便宜、火箭貴，增加燃油來減緩火箭外層炭化，使火箭可以回收再使用，解決單次發送火箭往返的成本。

策略鑄造

策略鑄造是一種流程由一小群主管作挑戰導向的策略探索，辨識關鍵點，研擬克服這些問題的協調行動。

策略鑄造流程非常不同於一般的策略規劃或其他所謂的策略研討會，策略規劃流程或研討會得出的結果基本上是長期預算。

此外，作者提出了一套身歷其境的三天策略workshop。從該企業類型、商業背景、遇到的難題與做法等等，讓讀者能夠更好理解怎麼量身打造專屬策略。

結語

本書對於初次接觸策略的新手而言，在研讀上有一定的難度，畢竟作者並沒有提出一套完整的研擬策略流程，而是提出了非常豐富的企業案例，包括Space X、網飛、軍方戰術與戰略、貝聿銘羅浮宮設計、AdWords、瑞安航空、微軟、Zoom、Apple、Salesforce、迪士尼、奇異……等，藉此培育大家的策略腦。

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本文作者：PM大叔

資料來源：本內容摘錄於《好策略的關鍵》部分內容

主圖來源：Image by Hagar Lotte Geyer from Pixabay

內文圖片：作者整理

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