最近一直想找一台理想中的筆電，來取代已經陪伴筆者八年之久的龜速法拉利，除了因為時間久了速度變慢了，最主要的原因是超過兩公斤的重量，實在不符合需要經常移動使用的我。不過，iPad夠輕薄也方便攜帶，已經有iPad的話還需要筆電嗎？變形金剛（平板+筆電）應該也是個不錯的選擇吧？

其實，每一種產品都有其不同的產品定位，因此消費者在選擇上多半是以該產品是否有滿足其利益（benefits/gains）？或是有解決其問題（problems/pains）？

「減法策略」：高品質、簡單、專注

當科技發展日新月異，人們都希望科技產品能將功能多合一，提供生活管理的便利性，然而演變至今，過多的「附加功能」反而使產品的「基本功能」失了焦，「多功能」不再智慧反而變得笨重，因此消費者再次燃起對單一功能的需求，「高品質、簡單、專注」成了優先考慮的因素。

簡單法則中慣用的手法就是「減法」，要減到恰到好處，就要「用心」的「割捨」，使簡單不會變成貧脊，許多簡單而成功的案例其實都蘊藏著回到基本面去思考的智慧創意。

生活中的許多常見產品或服務其實都是通過「減法策略」得來的，這一點，也許連它們的締造者都不曾意識到。例如：隱形眼鏡，就是一個從「減法策略」中演變出的產品，因為隱形眼鏡正是源於「把眼鏡的邊框去掉」的思考方向。

很多自助服務也都來源於「減法策略」。例如：自助加油站、超市的自助結帳通道、機場的自助登機等，它們都是從原有的服務中“減去”了人工服務的部分，取而代之的是消費者的自助服務。如今，我們對這些東西早就習以為常，可它們並非是一開始就存在的。在過去，要是你告訴別人有朝一日街角的某台機器會吐鈔票，別人一定以為你是神經病。可如今，ATM機（自動取款機）已在全球範圍內被廣泛應用。這項極其便捷的銀行服務，正是人們通過「減法策略」把銀行“減掉”而出現的。

「減法策略」的五步驟

要讓「減法策略」的功效發揮到極致，Drew Boyd在其最新著作＜Inside the Box:A Proven System of Creativity for Breakthrough Results＞認為需要遵循以下5個步驟：

1. 列舉產品或服務的內部組成部分。

2. 選擇一個基礎部分並想像將它刪除。刪除的方式有兩種：

a). 完全刪除。把這個基礎部分從產品中徹底刪除。

b). 部分刪除。把這個基礎部分中的某個特性或功能刪除。

3. 想像刪除之後的結果。

4. 考慮以下問題：刪除以後這個產品有哪些好處？滿足什麼樣的市場需求？有何價值？哪些顧客需要這樣的產品？顧客為什麼覺得它有價值？在解決具體問題時，它如何發揮作用？在認真考慮這些問題之後，試著從“框架內”（不包括被刪除的部分）尋找一個替代物。這個替代物既可以是內部構件，也可以是外部構件。然後考慮：這個調整後的產品有何好處？有何價值？滿足什麼樣的市場需求？

5. 如果你認為修改後的產品有所創新，那就考慮一下可行性。問問自己：真的能生產出這樣的產品嗎？真的能提供這樣的服務嗎？為什麼？怎樣才能讓它變得確實可行？

你的產品夠簡單嗎

那麼，產品經理要如何判定你的產品很簡單呢？

1 . 找小朋友、老人家來做測試

小孩和老人的大腦結構不像我們這樣適應邏輯分析，比較直覺性的去操作產品。筆者就曾經看過未滿一歲的小BABY拿到智慧型手機，就直接滑開手機，開始點選圖像式的APP。從他們的直覺反應，相信更能凸顯出產品是否連小朋友、老人家都能輕易上手。

2 . 口碑相傳

你的目標客戶（TA）能輕易的將產品用途和原理告訴其他人。筆者當初會使用iPhone手機，其中有兩個很重要的因素即是：不用換電池、更換sim卡非常方便。對於這兩項痛店有共鳴的使用者，自然也很容易透過口碑相傳將此產品價值傳遞出去。

結語

對產品經理來說，如果能找到最痛的點切入，順勢做加法很容易，但是加多了，再去減就很難。更直白地說，如果能從繁雜的使用者需求當中刪減，並找到其中最有價值的需求，就能躋身產品經理的最高境界。

對企業來說，市場在未來將出現「微型經濟」（從大眾市場走向小眾區隔）、「簡單化」（以最具競爭力的價格及方式解決產品問題）、「創新商業模式」（產品+服務+內容+平台）的3大轉變。如何順應潮流，開創新合作模式，將是未來企業必須要思考的重要方向。

圖片來源：Visualhunt

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