本次企業內訓的需求單位是一家傳統B2B食品烘焙業的公司，手上擁有五十多個國外知名品牌，客戶也都是極具知名度的食品業者，不過，由於網路世代更迭速度極快，過去用業務人員推廣的方式已開始呈現疲態，如何藉由數位媒體行銷來協助該公司轉型並提升主管同仁對數位行銷的認知，遂成了本次教育訓練的目的。
數位行銷的趨勢
行銷管理之父Kolter表示，「有一半的行銷預算都是浪費，可怕的是，你不知道是那一半。」
「物聯網、社交、行動、數據、雲端」是老師提到五大數位化趨勢，企業做數位行銷，可以朝向這些要素經營。
#五大數位化趨勢
1. 物聯網：2020年將有100億個以上的連網物體，潛藏商機超過1兆美元。(Harbor Research, 2014)
2. 社交：全球25億人使用網路…18億人有使用社群網站。
3. 行動：2013年使用手機約有60億人，智慧型手機或平板使用者15億人。
4. 數據：全球有六兆GB的資料量，90%是在過去兩年內產生的。
5. 雲端：2020年全球資料量將達40兆GB，超過1/3的數據儲存在雲端。
阿里巴巴創辦人馬雲於2016年會演講，提到「新零售、新製造、新金融、新技術、新能源」，將會衝擊各行各業。
因此，如何有效的數位行銷，對企業來說，是一件重要的事。
數位行銷的重要性
#行銷的演化
- 4P：Product、Price、Promotion、Place
- 4C：Customer value、Customer cost、Communication、Convenience
- 4S：Sense、Service、Social Network、Speed
#數位行銷成功的五大關鍵
- 行動上網
- Big data
- 客製化內容
- 電商
- 社群SEO
數位行銷的定義即是「藉由數位科技的應用以達成行銷目標謂之數位行銷。」
數位行銷案例討論
為了讓學員們更加了解數位行銷如何應用於傳統產業？老師首先以「孔雀餅乾的100種吃法」為案例，請各組想想看是否有其他吃法，每組討論很熱烈，超有創意；有些從餅乾口感或外形去發想，甚至結合自家產品作搭配。
此外，老師也請每組選定一項自家產品品項進行討論，如何使這個品項成為更好。在過程中，大家開始思索該產品的優點及成份，有些組別採取節慶行銷或舉辦活動，增加產品曝光管道；也有些是改變產品包裝、容量，提供不同的族群使用。
藉由這二道題目討論，目的是希望學員們可以多一些發想，思考產品及行銷策略，使公司也可以成功轉型。
後記
此次上課印象最深刻有3點：
1.總經理一同參與到最後，並從員工分組討論的內容中提出，行銷必需要有明確的策略目標。例如：11月的業績如何經由行銷策略讓12月的業績有效率的成長。
2.經過小組討論後腦力激盪出來的行銷策略，評估整體性達成有效的行銷計畫案。
3.產品行銷即是解決消費者的痛處，藉由行銷傳達給消費者了解使用產品後會達到的效果。
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課程資訊：PM Tone 產品通
責任編輯：Ruby、Peggy
圖片來源：PM Tone 產品通
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