【PM好聲音】專訪 Livia：海外工作生存的秘訣－永保一顆開放的心

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2019/11/13
文/ 編輯嚴選
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本次【PM好聲音】訪談的對象是目前任職於中國大陸擔任美圖秀秀產品經理一職的Livia！擁有台大國企系的高學歷，卻選擇到競爭激烈的中國大陸互聯網市場發展 … 一起來聽聽 Livia 的海外產品經理經驗談吧！

各位觀眾大家好！我是【PM好聲音】主持人 Lynne，中國大陸發展速度非常快，甚至已經達到成熟階段，想必很多同學都想瞭解在這競爭力大的中國市場裡要如何拿到入門票以及如何生存，讓我們歡迎今日來賓 Livia（掌聲鼓勵）…

自我介紹

Livia：Hello，各位聽眾朋友，大家好！今天很高興可以來到【PM好聲音】和大家分享我的經驗。

Lynne：你好，其實這第一次是藉由遠端訪談海外的PM，所以有些聽眾可能對這次來賓一定有些不瞭解，可不可以請您做一些簡單的自我介紹 …

Livia：好的！沒問題，我是Livia，台大國企系畢業，因為一直以來我都很喜歡科技進步所帶來的產業破壞式創新，所以畢業以後我就一直在互聯網產業做面向商家的產品服務，主要在行動支付，然後還有A.I.的人工智慧以及AR的擴增實境領域，到目前的話已經大概有四年半左右的時間。去年開始我在中國大陸工作，目前在美圖秀秀公司負責B端的創新產品服務，現在管理一個五人的產品團隊。

海外工作的動機

Lynne：其實很高興能夠邀請Livia，因為Livia的經驗非常豐富。在台灣的時候就有接觸過C端與B端產品，也曾經在AI臉部辨識公司AR美妝相機以及行動支付公司工作。請問是什麼動機會想讓您去海外工作呢？

Livia：其實主要是大環境的因素，因為我是一個目標感特別明確，並且希望不斷追求自我成長的人，當時覺得台灣的互聯網機會其實選擇的不多，市場和商業模式創新有限，所以很希望可以到互聯網產業發展相對迅速的國家學習，剛好在大學期間，我有幸研究了許多中國大陸互聯網公司的商業模式，覺得非常有趣和新鮮，所以後面就選擇到中國大陸來親身體驗看看！

對岸產品經理的工作條件

Lynne：應該很多同學都好奇到中國工作必備的條件或能力有哪些？可不可以請Livia稍微解釋一下中國大陸那邊的那些工作條件呢？

Livia：好，其實我覺得想要到中國工作，不管是哪一種性質的崗位，並沒有所謂的標準必備條件，主要還是要看當下個人的經驗和專長與應聘崗位的匹配度是否夠高，以我的例子來說，因為當時美圖要發展新的B端業務，剛好HR對標台灣我待的公司，所以就很順利的我就在一個月內完成了面試並入職！一開始主要是做執行崗，負責把產品和商業模式從0到1建立起來，後來隨著組織的轉型，而美圖的文化又相對的開放，願意培養年輕人，因為我在團隊的評價中還挺不錯的，所以後面就被提拔成為管理崗，所以總體來說，我的建議還是要瞭解崗位對人選的一個期望和要求，然後針對性地將自己的經驗重點包裝！讓招聘的人知道對你就是他要找的人、可以進一步培養的人，這樣的話相信在求職的過程中就相對會順利很多。

過去產品開發成功或失敗的經驗

Lynne：好的，之前有閱讀過好幾篇Livia在Medium的文章，大部分都以產品經理的職場經驗的分享，我覺得這些文章內容對於讀者在工作上其實是很實用的，可以談一下過去讓您印象深刻，成功或失敗的產品開發經驗嗎？

Livia：我這邊的話主要是想要分享我自己團隊管理失敗的一個例子，因為從錯誤中學習到的道理來說，對我是更印象深刻的！在剛從執行崗轉管理崗的時候，其實當時我的壓力非常的大，然後也急於的想要有所貢獻，所以立刻就以過去在產品工作經驗來套用到現有的團隊，那也做了很多以我的立場出發的規範，比如說每天早晨的同步會，可是最後的效果都不彰，也導致團隊成員認為是浪費了很多的時間，當時會覺得其實蠻無助的，然後也和團隊感覺有一層隔閡，我覺得反過頭來現在反省一下的話，失敗的原因主要就兩點：

第一，角色轉變以後，自己的經歷其實應該多放在關係人而非事情上，並且和團隊要有一個良好的雙向溝通去確保他們明白我們的共同目標以及我需要給予他們的一個資源還有支持。
第二，凡事應該要以目的不以方法出發，管理者最大的不同在於我們需要依靠團隊來實現成果，所以我的任務要是去發現問題和決定優先順序，至於怎麼解決，建議還是要看負責的團隊去討論我們具體的做法，在定期追蹤他們的成效和提供協助就可以了。

給想去海外工作PM的建議

Lynne：我記得你有一篇文章有提到擔任主管後感觸極深的故事！執行崗轉變成管理崗差異真的蠻大的！除了壓力很大之外，如何管理團隊也是很大的課題。相信很多同學們應該都很想到海外發展擔任產品經理，妳會給予海外工作的PM有什麼建議嗎？

Livia：好，我覺得最重要的其實是心理建設一定必須要做好，因為在海外工作其實不如我們想像中這麼美好，那會遇到很多的困難，還有孤獨的時候也可能會想要放棄回到我們的舒適圈。所以一開始的時候需要清楚知道自己為什麼要離鄉背井在異地工作以及想要獲得什麼？這就是能夠讓我們繼續堅持下去的動力！因為在海外工作一定都會遇到文化的衝突，我的建議是保持一顆開放的心，可以從同事開始去建立當地的一個社交圈，這樣的話就慢慢的會有一個生活感，而不會感覺是格格不入的過客，然後日子也會開心許多。另外，因為目前中國大陸的互聯網其實已經進入一個穩定期，甚至許多企業已經在擴張以後，已經開始裁員。建議想要來的對同學可以嘗試著有出海策略的企業，因為台灣人在國際市場的接觸和英語上還是相對有優勢，然後求職平台的話可以使用「Boss直聘」與「獵聘同盟」，許多獵頭（Hunter）也會在上面找人，然後我們可以和好的獵頭去保持一個好的關係，同時也可以主動認識已經在中國大陸工作的台灣人，內推（內部推薦）相對成功幾率也會比較高，然後也歡迎大家可以郵件跟我聯繫，然後互相交流想法跟經驗。

團員 Q&A

Lynne：好，我們的訪談接近尾聲了，最後我們有Q&A的時間！讓我們看看同學的發問。

第一題，Carol同學問：「請問台灣與中國大陸在產品經理職務範圍的要求與條件有哪些不同？謝謝。」

Livia：我覺得其實產品經理不管是在台灣還是中國大陸，其實本質是一樣的，主要負責的工作都是要包含對產品的商業模式建立、需求的拆解以及規劃迭代，然後數據分析，然後再去想，產品要怎麼樣去優化，只是因為中國大陸的互聯網公司更多，所以在產品崗位的劃分會更細，比如說在產品經理上面也有分產品策劃和產品運營，他們本身的一些KPI也會有所不一樣。

第二題，陳同學問：「中國大陸的產品經理職位會比較明確嗎？像台灣的話，我就覺得很亂…」

Lynne：這部分我先說一下好了，台灣的確是很多職務的定義不清楚。舉例來說，UI設計師跟美術差異其實很多，但老闆其實分不清楚，還有像是UX設計跟UI設計是也是常常放在一起，這部分在中國會比較明確嗎？

Livia：我覺得其實在中國大陸的話也會有一樣的問題，其實在這個崗位上面的話主要還是招聘者他在寫JD（Job Description）的時候，對於他要找的人的能力以及負責的工作內容是不是足夠明確。這個問題通常也可以對應到每家公司的規模和資源的不同，比如說在大公司裡面的話，因為團隊資源其實是相對比較多的，然後職責劃分也會比較細，所以通常每個崗位該做什麼事情會相對明確，但是在一些新創還有小公司的話，因為他們的資源比較有限，所以通常都會把多個職責的角色工作併在一起，所以可能會讓應聘者會認為說工作崗位好像做了很多的事情，所以我的建議就是大家可以在應聘的時候多和招聘者去聊他所要的一個崗位要求以及工作職責，可以多聊一些細節，就能避免自己的理解跟進到公司以後是做完全不同的事情。

Lynne：真的很開心，能和Livia聊那麼多關於職場的內容，然後希望下次能夠有榮幸再邀請Livia當來賓。再次謝謝 Livia 接受「PM好聲音」的訪談～我是主持人 Lynne，我們下次見。