摘 要
「鱷魚法則」最主要的闡述:就是人要懂得學會捨得,簡單來說就是「斷尾求生」、「棄車保帥」。
GUANTANAMO BAY, Cuba – Marine Combat Instructor of Water Survival, Staff Sgt. Bruce Henning instructs Marines of Fox Company, 2nd Battalion, 9th Marines during water survival skill training for their annual swim qualification at Windjammer pool, U.S. Naval Station Guantanamo Bay, Cuba, Nov. 9, 2009. The Marines with Fox Co are conducting training in GTMO until the arrival of USS Wasp, where they will re-board and continue their mission. JTF Guantanamo conducts safe, humane, legal and transparent care and custody of detainees, including those convicted by military commission and those ordered released by a court. The JTF conducts intelligence collection, analysis and dissemination for the protection of detainees and personnel working in JTF Guantanamo facilities and in support of the War on Terror. JTF Guantanamo provides support to the Office of Military Commissions, to law enforcement and to war crimes investigations. The JTF conducts planning for and, on order, responds to Caribbean mass migration operations. (JTF Guantanamo photo by Army Spc. Cody Black) UNCLASSIFIED – Cleared for public release. For additional information contact JTF Guantanamo PAO 011-5399-3589; DSN 660-3589 www.jtfgtmo.southcom.mil
091109-A-0285B-056

如果被鱷魚咬住你的腳時,若你用手去試圖協助讓腳掙脫鱷魚的嘴,那麼你很可能連手都會被鱷魚咬住,這就是著名的「鱷魚法則」(Alligator Principle)。

在我們的一生當中,有時候也會遇上了些不得不的時刻,如果必須要在二種選擇當中決定一條路,那麼肯定要選擇對自己傷害最小的,絕對不要想著什麼都要抓住,否則最後將全部都失去。

「鱷魚法則」最主要的闡述:就是人要懂得學會捨得,簡單來說就是「斷尾求生」、「棄車保帥」。

斷、捨、離三部曲

斷:「裁員」

近年來,金融危機導致的全球經濟危機已經開始侵蝕經濟領域的每一個角落,對於危機中的企業來說,「裁員」將是企業「斷尾求生」的首選!舉例來說,筆者近期授課的對象是一家竹科知名的科技公司,當日前往該公司3F的訓練教室,一出電梯著實讓筆者嚇了一跳,偌大的辦公空間(300-400坪)只有一間訓練教室是亮燈的,其餘辦公設備都已撤離,與HR了解之後,才明白,該公司因為近期的市場變化衝擊,導致公司業績下滑甚鉅,為挽救頹勢,只好以「裁員」來止血。

捨:「出售資產」、「結束營業」

其實除了「裁員」之外,企業類似「斷尾求生」的方式還有:出售資產(廠房設備、品牌、專利…)或是結束部分營運據點。相關的案例還真不少:

  • 明碁與西門子的併購案,在磨合一年後,因為文化差異頗大,決定認賠殺出,代價是350億台幣;
  • Sony不堪數年虧損,也決定出售PC及VAIO品牌事業;
  • 一直享負盛名的胖達人、鼎王則因為食品用料不實,造成社會恐慌及食安問題,只好關門歇業;
  • 復興航空長年虧損,又意外頻傳致旅客信心不足,再加上對未來景氣營運預估不佳,其大股東國產實業集團也難以為繼,只能解散復興航空。

以上企業都是逐步採行「斷尾求生」的方法,期望能將傷害損失降到最低。

離:「切割事業」

一直以來,台灣的代工與品牌兼營的集團企業(如:Acer、Asus)經常會面臨合作業者的疑慮,實難兩邊討好通吃,只有適時地採取斷尾及切割代工與品牌的業務,才有機會生存。

如今宏碁與華碩仍為知名電腦品牌,而緯創與和碩亦為代工要角,可見當初斷尾的決定確實讓品牌與代工脫胎換骨,由分割後的兩公司專注聚焦於核心事業,各自走出一片天。

新產品開發如何做到「斷尾求生」

課程當中,在談到公司的產品組合(Product Portfolio)時,筆者都會以產品生命週期(Product Life Cycle,PLC)結合BCG矩陣(BCG Matrix)作為分析工具,並以案例說明四個象限(問題事業、明星、金牛、落水狗)所代表的意涵,此外,筆者還觀察到多數公司往往將焦點關注在「明星」及「金牛」的產品,因為這兩項是替公司創造短期營收與利潤的產品,但令人玩味的是:鮮少有人看到自家公司其實已經存在為數不少的「落水狗」,正因公司未妥善處理這些「落水狗」,也導致企業資源殆盡、分配不均的現象產生(請參考筆者另一篇文章《「落水狗」產品該淘汰還是留下?如果要留下?該怎麼做?  》)。

對應到新產品開發的流程當中,筆者的建議為:由於每個階段(stage)的成本是逐漸增加的,到了開發階段,更是花大錢(heavy spending)的開始,因此在每次的關卡(gate)會議當中,如果有面臨到關鍵的殺手級變數(killer variable)時,就應該斷然採行終止的決議,而非輕忽了事。不過,筆者卻常發現到,多數企業的高層主管就是沒做好嚴格把關的責任,往往新產品失敗的機率大為提升。

企業要進行斷尾革命或是要斷、捨、離,其實就是進行減法與歸零思考(請參考筆者另一篇文章《「減法策略」:產品經理如何將產品「簡單化」? 》),才能重新發現新機會,此有賴企業領導人的決斷力,在眾多選擇中要能斷然取捨,方能不斷成長。

結語

是以,新產品何時該考慮「斷尾求生」呢?對產品經理來說,最重要的是必須要隨時掌握及定期更新財務訊息,一旦出現:

1. 無法達成預期的經濟效益

2. 超出預算過多

3. 關鍵的殺手級變數

就必須立即採行「斷尾求生」決策,否則將有可能拖垮本業,造成更重大的損失。

「兩害相權取其輕」就是這個道理。

圖片來源:Visualhunt

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