創新為何這麼難？是做不到？還是不想做？
對產品經理來說，真正的產品創新並非一蹴可幾，而是一點一滴累積而成，關鍵在於：只要能開發出符合顧客用途的產品，就是成功的產品創新。對企業來說，老闆或高階主管的思維必須隨者趨勢變化做出應對之策、持續追求組織變革，唯有不斷地保有改善的心態，才是產品創新的關鍵。
對產品經理來說，真正的產品創新並非一蹴可幾，而是一點一滴累積而成，關鍵在於：只要能開發出符合顧客用途的產品，就是成功的產品創新。對企業來說，老闆或高階主管的思維必須隨者趨勢變化做出應對之策、持續追求組織變革，唯有不斷地保有改善的心態，才是產品創新的關鍵。
本課程的目的，旨在協助學員了解設計思考的重要性？如何經由設計思考的五大步驟：同理心（Empathize）、定義問題（Define）、創意發想（Ideate）、原型製作（Prototype）、測試（Test），以創造使用者真正需要的創新產品或服務。
大家對PM的想像，可能會是「產品的媽媽」，或是很帥氣像賈伯斯那樣，要洞察市場的需求、定義產品，並讓它如期上市，但實際上，我的PM生涯是從邊緣人加上做雜事加上被客人高壓轟炸開始的……。
有些企業選擇聚焦於整個價值鏈當中的某一項價值創造活動，成為 know-how 的專精者，以服務不同產業與市場的外包需求，稱之為「專精者模式」。
相信大家都有共同的疑問：通過試用期考核之後，是不是就是一個合格的PM呢？是不是就能真正handle一個產品呢？如果產品是自己不熟悉或不喜歡的話，那該怎麼辦？該坦然接受或是斷然拒絕？
本次「PM好聲音」訪談的是資訊科技業的PM 徐麗閔（Ruby）。Ruby在大學念的是行銷，過去曾擔任企劃的工作，目前在科技公司，負責軟體的 PM。
「直銷」顧名思義，就是企業省略中間的通路商，無論是一階通路或是二階通路，直接將產品銷售給消費者，這也是最古老的銷售形式之一。由於省下了零售/經銷等通路費用，自然能夠將所節省的通路利潤成本嘉惠於消費者。看似簡單的商業邏輯，裡面卻暗藏著非常大的學問。
對產品經理來說：一個成功的產品，除了點子必須新穎外，更重要的是要能站在使用者的角度，以「同理」的心情替使用者著想，才能設計出真正讓使用者感到方便，並且為社會創造出更多價值的產品。
本次「PM好聲音」訪談的是資訊科技業的PM 林宜賢（Jack），外號 「阿賢」（不是XX水電工喔）。阿賢是商學背景，曾在資訊產品代理商擔任業務的工作，之後由業務轉任伺服器產品線的產品經理，目前則是台灣聯想（Lenovo）環球科技股份有限公司的產品經理。
就商業邏輯來分析，此模式包含幾個重要的元素，第一個為「眾多商品選項」，任何產業只要提供眾多品項選擇，皆可歸類為大賣場的概念，超市只是其中一種，其所銷售的品項必須五花八門，應有盡有，最好能夠讓消費者一站購足；第二個元素是