【PM讀書會】遊戲思維

作者Amy Jo從過去參與製作『模擬市民』、『搖滾樂團』和『網路創世紀』等熱門遊戲的期間,發現到成功的遊戲都有一些共通之處:經由技能培養(skill-building)來引發人們內在的喜悅。

遊戲思維的核心理論

作者Amy Jo從過去參與製作『模擬市民』、『搖滾樂團』和『網路創世紀』等熱門遊戲的期間,發現到成功的遊戲都有一些共通之處:經由技能培養(skill-building)來引發人們內在的喜悅。因此,如何了解到客戶會堅持使用可以幫助他們更好地處理所關注事物的產品(學理上稱之為「心流理論」),如:演奏樂器或領導團隊,就成了每個遊戲和產品設計者想要引發的最終目標。

遊戲思維的框架結合了現有的產品開發方法,並囊括了精實/敏捷(Lean/Agile)設計-即透過創建、評估、學習(build-measure-learn)來改進和測試你的想法;以及設計思考(design thinking)的原則-運用同理、定義、發想、原型、測試(empathy-define-ideate -prototype-test)並快速打造解決方案原型,來滿足真正的客戶需求。

綜上所述,作者提出一個創新的框架,也是本書的核心理論:如何找到早期的核心客戶(early adopter)並帶領他們在旅程中邁向專精(mastery),稱之為「專精旅程(mastery journey)」。

像遊戲大師一樣打造出成功產品

遊戲思維是一個打造產品的框架,可以讓你的客戶更強大、更有知識、感受到連結在一起。就像精實創業一樣,遊戲思維是基於驗證假設。也向設計思考一樣,從問題空間(未滿足的需求)開始著手,並結束於解法空間(你的產品如何滿足需求)。

Photo By Gary Hsia

基於上述的框架,遊戲思維的過程分為以下五個步驟:

  1. 假設:闡明產品理念,確認高風險假設進行更聰明的實驗。
  2. 同理:找出對你產品理念充滿熱情的早期採用者,這群人可以協助你測試你的假設。
  3. 設計:繪製一條通往專精和學習的路徑,進而使你的客戶從初學者成為專家。
  4. 測試:運用超級粉絲帶來的洞察,創建原型,然後執行高效學習的測試,來驗證你的假設。
  5. 驗證:根據你的測試結果,統整你學到的東西,你如何學到它以及接下來你打算做甚麼?

結語

身為一個產品經理,筆者相信在看完本書之後,在未來公司的產品創新上,你應該可以得到以下的啟發:

  • 遊戲思維在設計或規劃產品時,該扮演什麼角色 ?
  • 遊戲思維將如何幫助你建構長期參與,並提升產品成功的機會 ?
  • 遊戲思維的工具組(每個章節的工作表單),如何協助你在產品開發過程中獲取更可靠的結果?

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本文作者:PM大叔

資料來源:本內容摘錄於《 遊戲思維 》

主圖來源:Image by StartupStockPhotos from Pixabay

內文圖片:作者整理

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Gary Hsia (夏松明)

Gary Hsia (夏松明)

夏松明(PM大叔):產品管理專家,企業數位轉型輔導顧問,FB「產品經理菁英會」社團創辦人,PM Tone | 產品通 產品經理知識社群網站 站長,目前從事顧問諮詢及培訓講師一職,主要以企業培訓及輔導企業產品開發、經營管理及業務行銷等顧問講師工作。 同時擁有「PMP國際專案管理師證照」、「WBSA高階策劃師認證」及「NPDP新產品開發專業證照」,也受邀至企業內部、大專院校授課並擔任公開班講師,是業界少數具備「經營管理」、「新產品開發」與「品牌行銷」等專業領域的資深顧問。

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