在前兩篇了解了當一名產品經理所需的特質技能後,還未成為產品經理的你,一定會好奇該怎麼培養這些特質或技能。PM 並不是天生的,而是靠後天練習及經驗累積而成,當自己卡關的時候,你可以試試看以下的方法「練習」成為一名產品經理:

1. 講座和課程

2. 想像練習

3. 環境

4. 案例分析

方法1:講座和課程

現在坊間有越來越多關於 PM 的講或和課程可以參加。通常在社群媒體平台上會找到,平時也可以多追蹤相關的社群。多多吸收來自不同領域、不同公司的前輩所分享的經驗,除了拓展自己的人脈之外,還可以藉由他人的經驗分享,獲得更多相關領域的知識,並進行下文所述的「想像練習」。

像我就很常參與 PM Tone、雪豹科技、泛科等單位辦的講座分享。在講座中,除了講者本身的經驗分享可以學習效仿之外,會後還可以留下來和一起參與講座的與會人交流,或是向前問問講者一些延伸問題,深度學習外還可以趁機拓展人脈。

方法 2:想像練習

你有沒有想像自己成為產品經理後?或是想像如果這個狀況是你,你會怎麼處理?

想像練習類似像是「換位思考」,假裝自己是那個職位遇到狀況的人,思考在這樣的情形下,你會做出什麼樣的決策。無論是已經成為產品經理的人,或是還未成為的人,都可以練習的方法。產品經理可以透過想像練習,從第三者的角度看其他團隊所遇到的狀況,有時甚至可以給上一些建議。如果還不是產品經理,可以不吝嗇地向公司的產品經理學習,從旁觀察學習他的說話方式及工作內容。

我剛轉職為 PM 時,公司剛好沒有 PM。既沒有人可以觀察學習;甚至沒有人可以一起討論。不過,過了一陣子剛好就有新的有經驗的 PM 到職,我常常在一旁觀察他的說話方式和處理事情的方法,想像自己如果是我接到了他手中的產品或是遇到他的情況,我該怎麼做才能完善地處理公事。

方法 3:環境

如果你身邊正巧有位 PM 可以效法學習,當然是再幸運不過了。無論是否已經是位產品經理,如果職場上已經有可以效法學習的 PM,最好是想盡辦法了解他的工作內容、從旁觀察他的工作方式。靠著環境上的優勢,活生生就有個目標在工作環境中,這種學習方式絕對會比其他方式更有效,但前提是剛好幸運有一位不錯的產品經理可以從旁學習。

如果正巧身邊沒有名為產品經理的人其實也不用太難過,因為你很有可能只是被「稱謂」擺了一道。不一定每個公司都有產品經理,但肯定每個公司都有個產品要銷售,去照顧這個產品的人,無論他的稱謂是否為產品經理(有時可能是行銷、業務專員、或是老闆),都一定有個人去張羅產品的動向,而那個人所做的工作其實部分就和產品經理重疊,只是其稱謂歸屬於另個職稱,你一樣可以從他身上學到如何管理專案或優化產品。

方法 4:案例分析

雖然聽起來像是老生長談,但「案例分析」真的是一個很好的學習方式。透過市場或身邊不同的案例,學習每個案例帶來的經驗和知識。你不會每次都剛好有機會經歷相同的案例,因此只能透過案例分析的練習換位思考。

案例分析聽起來很複雜,其實沒那麼難,就是「多看看其他人怎麼做」。以前在做任何一個優化或改版專案時,我們最常就是先看看其他家怎麼做,把值得參考的案例截圖寫些註解,整理過後把資源共享給公司內所有的產品經理。這麼做並不是為了「抄襲」其他家的做法,而是選用「使用者習慣的方式」呈現給他們。

你可以透過案例分析的過程更了解自己的產品的優缺點,並且在這個過程中學習歸納、組織、整理的方法,在整理過後,再提出和同事甚至是朋友討論,聽聽其他的不同的觀點,就能夠體驗到和使用者對談的過程,而這部分可說是 PM 平時工作最重要的內容之一。

結語

總結以上的訓練方法,無論你是否剛好有機會、有環境可以從旁學習,想成為 PM 的方式百百種,有時候也常常是「做中學」,最重要的是持續學習和精進自己成為更優質的產品經理,產品才會跟著與時俱進。最後,祝有志成為產品經理的大家都能如願以償。

作者簡介:

Raina Lin

畢業於政治大學英文系。曾任職於新創公司 VoiceTube,做過內容編輯、行銷、客服,最後才轉成產品經理,然後就跳入這個坑出不來了。平時最喜歡看 live 音樂表演,吃太多的時候會去健身贖罪。

主圖來源:Visualhunt.com

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