課程簡介
為何開立這門課
「解決問題」，是一種兼具創造性、操作性的思維方式和智力活動。需要將許多已知的東西加以組織，運用這些智能以找出解決方法或途徑。解題的「方法（過程）」和「答案（產品）」是同樣重要的。對問題的發現、澄清及邏輯思考的能力，經常是「解決問題」的第一步。
對企業來說，雇用員工來工作，絕不是只來做事情的，也絕不是只有打卡上下班的，而是希望請你來協助解決企業經營上的各種問題。若是你能夠幫助企業主解決某項問題，幫公司降低成本或增加收入，老闆便會付給你薪水以資報償。若是能夠解決更多的問題，當然就能得到更多優渥的報酬。但普遍來說，企業還是缺乏有能力「解決問題」的員工。
以新產品開發為例，當PM遇到問題的時候，有人會想盡辦法突破困境，也有人總是能以獨特的見解或點子來改變現狀，如果能理解這些PM是如何思考問題？如何看待身邊的人事物？是否就能提升思考的品質？以及提高解決問題的效率呢？
因此，本課程主要的目的除了要讓學員瞭解「解決問題」的方法步驟之外，更透過「邏輯思考」的工具與方法來提升「解決問題」的能力，俾使學員能真正學習如何將「解決問題」的能力運用在工作生活中，藉此完成企業及個人設定之目標外，更能成為優秀的專業經理人。
學習要點
1.了解「邏輯思考」的基本原理及重要性：就算瞭解「行動前先思考」的道理，相信許多人一遇到困難的問題，還是會手足無措，不知該如何是好。理由是因為大部分人都不知道「該如何思考」的方法論。
2.學習「解決問題」的工作術：如何找出、整理、簡化及快速解決問題的作業方法。
3.工具演練與案例說明：透過工具實務演練貫穿整體課程，俾使學員能充分學習及掌握「解決問題」的要點，並將其應用於企業實務工作（如：新產品開發專案）。
適合對象
- 專案經理、研發經理、產品經理、行銷經理、部門主管
- 對如何發現問題、思考問題、定義問題、解決問題有興趣的人員
課程時數
一日（六小時）
課程大綱
單元(一) 「邏輯思考」的基本原理及重要性
•如何思考問題與定義問題
•邏輯性思維 VS 批判性思維
•演繹性思維 VS 歸納性思維
•微觀思維 VS 宏觀思維
單元(二) 「解決問題」的原理與工具
•「解決問題」的三原則
•「解決問題」的工具與方法
•範例解說與演練
單元(三) 如何將「解決問題」應用於產品開發
•PM的產品思維力
•「解決問題」的七步驟
•「解決問題」的五大迷思
•「成長思維」的自我修煉
•範例解說與演練
單元(四)問題與討論
•課程總結與回顧
•問題回答
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圖片來源：Image by Anthea Forder from Pixabay
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