前言
「新鮮人可以從事PM這個職位嗎」?「技術背景比較容易轉PM嗎」?
一直以來,都有很多朋友問大叔類似的問題,這也凸顯出大家產品經理這個職位非常感興趣,但卻不得其門而入,究其因,大叔認為,一方面是,企業對於產品經理職位有不同的解釋與定位,另一方面則是市場上有關產品經理的資訊實在少得可憐。因此,本期【PM問答】PM大叔要和大家談的主題是-PM的『就職、轉職』!
Q1-如果是剛畢業的菜鳥,你是面試官,你會根據哪些條件來找到適合的人選?
先來看看其他人的看法~
A君:「學業上的表現應該是最基本,另外,是否有成為社團幹部?有沒有辦過活動?怎麼和大家相處共事?團隊過程中最引以為傲的事和最挫折的事,分別是什麼?」
B君:「過去的社團經驗、參加各式課外活動的經歷、良好的溝通協調能力…」
不過也有成員們認為:「剛畢業的菜鳥是不是不太容易找到類似產品經理的職缺…產品經理這個職位需要有工作經驗才有機會勝任,因此根本不可能錄用菜鳥新人…」
PM大叔:「一般來說,要透過面試來找到對的PM,其實難度有點高,更何況是沒有經驗值的菜鳥,一些知名企業,會運用類似邏輯、智商考試的方式來篩選適合的人選。如果是大叔,會怎麼選擇呢?在面試的過程中,大叔在意的是彼此『互動』的感覺,學歷、社團經驗、打工經驗…也都是參考的項目,但不會是最關鍵錄取的原因。另外,『溝通』與『態度』是大叔在考核新手PM能否通過『試用期』的兩大關鍵指標,『溝通』代表在新產品開發過程當中的”人際關係”,必須”人和”,方有機會引領團隊邁向成功;『態度』則表示對新產品開發”負責任”的精神,必須”敬業”,才能成功扮演好新產品領導者的角色。」
Q2-如果你是老闆或主管,對於想走上產品經理這條路的菜鳥會給予哪些建議?
先來看看其他人的看法~
A君:「1、對人要有興趣,參加社群活動2、喜歡鑽研技術3、練習發表自己獨到見解4、喜歡新事物…」
B君:「要先學會做人的原則…」
PM大叔:「多聽、多學、多問,大叔認為是菜鳥產品經理的基本態度。再來就是溝通協調的能力,在團隊中是助力還是阻力?最後則是解決問題的能力,遇到問題是推諉還是在資源不足的情況下,還能想辦法去解決?這些都是需要主管們在實務工作上去觀察、判斷才能得知。」
Q3-對於身邊想轉職成產品經理的朋友,你會如何建議呢?專業、個性或是其他呢?產業會有影響嗎?
先來看看其他人的看法~
A君:「要具有熱忱,能用自己的熱忱鼓舞身邊的朋友,個性上要外向活潑一點,EQ要高能彈性應對自如,至於產業性質也會影響產品經理的專業和特色,另外,工作環境可能也有影響,台灣和國外的工作環境不同,對產品經理的需求和想法當然也會不太一樣,台灣科技業比較受到重視,科技業對於產品經理的要求可能較高,例如:要能懂很多專業技術等…」
B君:「技術或是研發出身,可能機會比較大…」
PM大叔:「很多人會擔心自己不是技術底,應該沒辦法轉職成產品經理,其實,不論是哪種工作背景,大叔認為都有機會往PM來發展,前提是要對產品服務有熱忱,要能善用自己過去的專業,當然在個性上要能更圓融,另外,新創或是傳產、硬體製造或是軟體開發,不同產業,自然對於產品經理的要求也不同,但還是可以把握上述的原則,其他的就得透過On-job training當中去汲取經驗。」
Q4-要想成為產品經理,你認為最大的挑戰會是甚麼?理由是?
先來看看其他人的看法~
A君:「成為產品經理最大的挑戰應該是邏輯判斷能力&整合協調能力&良好EQ,因為邏輯性思考才能做出好的判斷/決定/建議。另外,人是複雜的動物,要能協調好人與人互動的關係著實不是一件簡單的事情,要讓團隊的人對於案子有共識,確實要花一點時間協調大家。好的情緒管理,要能夠撇除個人非理性情緒,才能做出最中立的判斷。」
B君:「快速進入狀況的能力,並定位自己跟自己帶領的團隊所在的位置跟方向…」
PM大叔:「解決問題而非製造更多的問題。這是大叔認為的最大挑戰,也是很難做到的。為什麼呢?產品經理在產品開發的過程中,肯定會碰到很多困難、挑戰,而這些問題,多數不是PM自己可以搞定,因此你必須要能溝通、整合、協調,只要一個環節沒做好,就可能會製造出更多的問題。」
Q5-產品經理未來的職涯發展會是甚麼呢?事業部主管?CEO?還是…..”資深”產品經理呢?
先來看看其他人的看法~
多數人的回答幾乎是:「部門主管或是”資深”產品經理。」
PM大叔:「過去大叔經常被問到的就是-產品經理未來的職涯規劃,依照大家的回覆應該可以感受到,產品經理在目前企業的組織上,確實有些看不見未來的感覺,偏偏每家公司都有產品服務,也必須透過銷售產品服務才能創造業績,讓企業得以生存,但何以沒有專職負責的產品高管(如:業務、行銷、技術都有副總或是CXO的職位)?反觀歐美企業從Junior PM到CPO(產品長)的工作劃分及職涯都非常清楚,大叔就是一個明顯案例,當你愈熟悉公司的產品狀況及盈虧,也就表示你已經間接了解公司的經營現況及未來發展,如果這不是未來高階主管的候選人?那又有誰更適合呢?」
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