本書作者強納森．尼（Jonathan A. Knee）是著名的高盛、摩根士丹利投資銀行家兼哥倫比亞大學教授。自2014年以來，曾長期擔任《紐約時報》交易錄（Dealbook）的Book Entry專欄作家。三十年來，他撰寫無數專欄評論、書評和雜誌文章，主題遍及文化、商業、法律、經濟與公共政策。

作者認為，人人朗朗上口的網絡效應、平台經濟、大數據等，是一窩蜂的網路流行語，是迷惑人的誘餌，投資人、創業家、經營者必須回歸商業不變的本質。投資或經營策略如果沒有經過認真思辨與驗證，將無法為我們帶來真實的獲利與收益。

平台假象的四大構成要素

平台假象的問題在於，無法帶動整體產業的共同升級，反而主動削弱分辨穩健商業模式和疲弱商業模式的能力。一流平台企業得以蓬勃發展，是因為有關鍵特色賦予結構上的優勢，但一昧掩蓋這個事實，又未能從其他平台的失敗命運汲取適當教訓，這樣假象的代價實在太高。

1.平台是翻天覆地的全新商業模式

其實，早在網際網路構想提出來之前，一般消費者每天都與平台企業互動，只是遠遠不如現今商業化罷了。

2.數位平台結構優於傳統平台

過去已有許多案例證實數位平台商業模式的韌性，不如當初傳統平台。

3.所有平台都展現強大的網絡效應

即使網路效應確實存在，對於企業吸引力影響的本質範圍和程度也有很大的差異。

4.網絡效應必定造就贏家通吃的市場

即使是數位強化的網路效應，也不見得必定或經常造就「贏家通吃」或「贏家多吃」的市場。其實，數位化往往降低進入市場的障礙。

作者認為，了解這些卓越企業的優劣，才能做出明智的決策；這些決策不僅直接攸關FAANG（Facebook、Apple、Amazon、Netflix、Google/Alphabet），也攸關其他得與這些巨擘進行實質或潛在競爭的企業，大部分企業都不得不如此。

結語

全球經濟在COVID-19疫情造成大幅緊縮後慢慢重整旗鼓，政府各部門似乎已準備好全面審查其與科技企業的往來，現在正是檢視所謂平台經濟結構優劣的最佳時機。唯有找到當今競爭優勢的真正來源，投資人、管理者與創業家才能在這個史無前例的科技與市場變革時代中，不斷地創造價值。

然而，除了商業和投資策略之外，公民與政策制定者若要對當前社會的論辯有正向貢獻，勢必也得了解這些結構的特色。社會整體是否有能力實現此願景，同時又能避免當代經濟的危害，取決於我們是否願意接納明眼人的觀點，看穿市場與行業結構，進而破除平台的假象。

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本文作者：PM大叔

資料來源：本內容摘錄於《平台假象》部分內容

主圖來源：Image by Gerd Altmann from Pixabay

內文圖片：作者整理

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