本書的作者瑞姆．夏藍（Ram Charan）是哈佛商學院的教授，同時也是全球著名的商業策略、執行和建立高績效組織的專家，著有多本暢銷書，包括與賴利˙包熙迪（Larry Bossidy）合著的《執行力》，以及《顛覆致勝》等重量級商業管理著作。並在全球成功的公司擔任執行長，包括通用電氣、美國銀行、可口可樂、3M、Verizon和Merck等。

作者以其多年對傳統和數位企業的分析和研究，在書中整理各家數位巨擘營運和創新的實際案例，從宏觀的角度歸納出他們之所以超級成功的六大新競爭優勢。無論是新創的數位公司，或是正在數位轉型的傳統企業，這些競爭優勢都是可以依循且自我檢視的重要方向。

「企業數位轉型」：五大路障

1.過度倚賴過時的理論。

2.強烈的漸進主義與短期思考心態。

3.遇到顧客就有盲點。

4.接受現有界線。

5.相信大眾市場與區隔化。

「企業數位轉型」：六大新競爭優勢

1.個人化的消費者經驗，是大幅成長的關鍵。

2.演算法與資料是必備武器。

3.公司不會競爭，公司生態系統才會。

4.賺錢的目的是創造大量現金，不是追求每股獲利，也要遵守報酬遞增的新法則。

5.企業同仁、文化以及新的工作設計，都要創新為顧客量身訂做。

6.領導者不斷學習、想像、突破障礙，創造公司必須應對的其他改變。

結語

疫情對於傳統企業所帶來的衝擊不小，面對當今的數位巨獸，傳統企業該如何面對挑戰？作者認為，只有重新思考自身的競爭優勢才能迅速超越對手。天底下沒有永垂不朽的競爭優勢，競爭優勢是日積月累的成果。

對企業高層及PM來說，了解本書作者所提及的數位時代的新競爭法則，除了能提升策略思維之外，在瞬息萬變的複雜環境，也能理出一條致勝之路。

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本文作者：PM大叔

資料來源：本內容摘錄於《打造100倍全球大市場》部分內容

主圖來源：Image by Gerd Altmann from Pixabay

內文圖片：作者整理

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