三分鐘讓您快速了解一個PM專有名詞及術語，歡迎收聽產品學院「術語通」單元。
各位PM朋友們大家好，今天要跟大家介紹的是Product Protocol（產品協定）。
在新產品流程階段中，當新產品要進入到開發階段（Development Phase）之前，必須要先確立「產品協定（Product Protocol）」，根據美國新產品開發管理協會PDMA的定義，所謂的「產品協定」是參與協商各方（行銷、技術、運營及其他功能部門）之間所簽署的一項協議（agreement）。這份協議指出了如何將顧客的需求（requirement）轉換成工程設計所需的參數（parameter）。
制定「產品協定」這份文件的目的有以下五點：
- 決定行銷與研發等相關單位該做哪些事。
- 用來與所有參與單位進行溝通、整合行動、引導相關產出與全面篩選及財務面的一致性。
- 界定開發流程當中的範圍。
- 有效管理開發流程。
- 定義相關產出以利測量（Measurement）。
實務上，「產品協定」是新產品開發流程當中，重要的團隊管理文件之一，可協助產品經理做好內部溝通協調並闡明團隊成員之間的期望。「產品協定」涵蓋以下十大要項，茲說明如下：
- 彙總摘要（Executive Summary）：「產品協定」這份文件的總覽
- 市場環境及策略分析（PESTLE/SWOT/五力分析/競品分析…）
- 新產品創新章程（Product Innovation Charter, PIC）
- 顧客的聲音（voice of the customer , VOC）：使用者的需求和期望
- 新產品概述（客戶需求/產品形式/技術規格）
- 品質機能開展（Quality Function Deployment, QFD）及產品原型
- 財務銷售預測分析（A-T-A-R）及基本損益表分析
- 行銷策略（STP）及產品上市計畫（行銷戰術7Ps…）
- 專案時程表（Milestone & Schedule）
- 預期可能產生的問題（Risk、Problem、Support needed）
以上是今天針對Product Protocol（產品協定）的解說，如果想獲取更多知識內容，歡迎加入我們的產品學院。「術語通」，我們下次見。
歡迎加入「產品學院」，獲取更多知識內容（專有名詞及術語）
「產品學院」為【PM Tone 產品通】 旗下的《知識庫》社群網站，內容涵蓋各種PM（產品經理、專案經理、產品負責人、產品行銷經理等）所需要精進及累積的軟技能（如：讀書會知識分享）與硬實力（如：產品開發流程或個案討論）。
本文作者：PM大叔
主圖來源：Image by Pexels from Pixabay
若有轉貼需求，請來信（service@pmtone.com）討論。 轉貼時禁止修改內容及標題、須保持所有連結、禁止商業使用，並且必須註明原文標題、連結、及作者訊息。
覺得這篇文章好嗎？ 請分享給您的朋友吧~
