課程簡介
為何開立這門課
面對環境的詭譎多變、「遠距工作」已成常態的後疫時代，「數位化」趨勢衍生而來的商機雖然不少，但相對而言，「產品生命週期」愈將縮短，企業要投入新產品開發的資源可能是過去的數倍，就策略面來說，要如何在有限的資源內，創造出符合客戶期待的產品服務，以達成組織最大的效益，相信是企業高層最重要的核心目標之一。因此，如何打造並擁有「高績效產品開發團隊」將是VUCA時代企業成長的關鍵及核心競爭力。
領導力：簡單說就是影響力
「領導力」就是讓下屬自願服從的能力，關鍵核心是“自願”。管理更多靠的是制度與流程的驅動，但領導力卻更多是一種影響力，一種讓下屬發自內心跟從的能力。但多數企業的高層主管，在管理的時候，更多的是靠權力管理，說的直白一些就是「命令」。無法讓員工自願服從或跟從的主要原因，其實就是不懂得什麼是真正的「領導力」，不知道如何去提升自己的「領導力」。
以新產品開發團隊為例，產品經理是儼然就是位領導者，因為你可能只有一個人，沒有人report給你，但你卻必須要說服團隊成員心甘情願的跟隨你。因此，身為PM，更需要「領導力」的養成。
溝通力：正確傳達及解決問題的能力
公司專案的成功，除了團隊本身的努力之外，如何與組織內其他部門協調合作、解決問題更是關鍵。但面對企業裡各單位只在乎自己部門事物的「本位主義」，部門之間往往如同一個又一個的銅牆鐵壁，「跨部門溝通」要做得好，其實並不容易！
以新產品開發流程為例，由於產品經理的工作涉及研發、市場、銷售、生產、財務、專案管理等各個部門，要承擔多方面溝通協調的工作。此外，產品經理也經常要與公司高層、市場部、開發部等功能部門打交道，需要取得他們的支援與配合…這些都需要高超的溝通技巧。因此，「溝通力」將是產品經理的必須技能。 後疫時代的職場將會需要更多跨領域專案型任務的決策者，因此，「溝通力」與「領導力」良好的人，就是下一波搶手人才。
本課程的目的將以創建「高績效團隊」的兩大面向-「溝通力」與「領導力」為主，輔以新產品開發為例，俾使企業高層及PM經理人能融入快速變遷的世代，進一步提升企業的核心競爭力。
學習要點
1. 了解「高績效產品開發團隊」對企業發展重要性：面對環境的種種挑戰，「產品生命週期」愈來愈短，如何建立「高績效產品開發團隊」並快速有效推出產品服務，以回應市場及客戶的需求，將是未來企業「成長」的動能所在。
2. 掌握「跨部門溝通」的要點：未來職場需要的是更多跨領域專案型任務的決策者，因此，「溝通力」與「領導力」良好的人，就是下一波搶手人才。
3. 個案演練與案例說明：透過講師對新產品開發流程的解析，輔以範例解說及實務演練，俾使學員能充分學習及掌握新產品開發流程中「高績效團隊」的重要性。
適合對象
- 中高階主管
- 專案經理、研發經理、產品經理、行銷經理、部門主管
課程時數
- 一日（六或七小時）
課程大綱
單元（一）何謂高績效產品開發團隊？對企業發展的重要性？
•目標管理與績效管理的關聯性
•高績效產品開發團隊的三要素
•影響團隊績效的內外部因素
•小組討論與範例說明
單元（二）領導力的養成與核心要點
•產品領導者的四大職責
•提升領導力的六步驟
•如何在對的時間遇到對的領導者
•小組討論與範例說明
單元（三）團隊溝通技巧與實務要領
•與不同對象之溝通要領
•如何與利害關係人溝通
•利害關係人分析矩陣
•小組討論與範例說明
單元（四）問題與討論
•課程總結與回顧
•問題回答
企業內訓：若您有任何企業教育訓練的需求或疑問，歡迎隨時來信（service@pmtone.com）討論。
圖片來源：PM Tone 產品通
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