【商業模式＃13】「互助互惠計」：聯盟行銷模式

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2018/11/05
文/ 編輯嚴選
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廠商與聯盟會員利用聯盟行銷平台建立合作夥伴關係，聯盟會員幫助廠商推廣行銷商品，達成商品銷售後，聯盟會員從中獲取利潤分享的一種行銷方式。

聯盟行銷模式（Affiliate Business Model）的商業邏輯

聯盟行銷模式由來已久，廠商與聯盟會員利用聯盟行銷平台建立合作夥伴關係，聯盟會員幫助廠商推廣行銷商品，達成商品銷售後，聯盟會員從中獲取利潤分享的一種行銷方式。亦即，廠商將商品（產品或服務）放在聯盟會員的平台中，藉著該平台的既有流量，增加商品在該平台中的曝光,進而產生轉換行為。在網際網路的推波助瀾之下，這樣的合作商業模式更加蓬勃發展，且類型更加多元化。

就合作類型而言，可分為兩類，一類是推廣類平台，透過在聯盟會員平台中的鏈結，使消費者回到原始賣家，在原賣家官網進行購買，如 Google Adwords; 另一類是銷售類平台，商品在聯盟會員平台中曝光，消費者可直接在該平台中完成購買行動，如電商平台皆屬之。依著不同的目的形態，聯盟會員的獲利方式也根據消費者的表現狀況而定，最常見的方法分別為 pay-per-display（依顯示次數付費）以及 pay-per-sale（根據銷售量付費）。

聯盟行銷模式提升通路的格局

究其聯盟行銷模式的概念，其實就是通路的概念，而只是因為網際網路之係，讓它存在更多可能性。聯盟行銷模式打破通路的格局及定位，不再只是展示、銷售，更擔負曝光、資訊加值運用等角色，業者重視的是聯盟會員網站的流量及其屬性，只要符合商品的定位，剩下的就是雙方如何訂定抽成比例，只要雙方達成協議，就是一份好合作。

Amazon亞馬遜在1996年推出的「亞馬遜聯盟計劃」（Amazon.com Associates Program），將聯盟行銷的概念帶至前所未有的境界，以「線上顧客推薦系統」取得美國專利6029141字號，所有加入這個計劃的網站，只要成功推薦讀者前往亞馬遜購物成功，即可拿到亞馬遜所提供4~10%不等的退佣。如此互助互惠，創造雙贏局面。

案例剖析：Pinterest

Pinterest 是由Ben Silbermann、Paul Sciarra及Evan Sharp所創辦，於2010年正式上線，在美國加州帕羅奧圖有一個名為Cold Brew Labs的團隊營運。Pinterest 是一個網路與手機的應用程式，由「Pin」及「interest」兩個字組成，可視為是一個大型的網路剪貼簿，網友們可以將感興趣的事物，用圖釘釘在釘板（Pinboard）上，只要簡單的拖曳和勾選，就能夠和擁有相似興趣的朋友們一同分享和討論。

Pinterest 是一個以圖像為主軸的社交網站，網頁採瀑布流版面設計（Pinterest-style layout），即以大量的直式版面為主，當瀏覽器捲軸拉到頁面底部時，會自動加載圖片，讓使用者可以不斷瀏覽更多新圖片，廣受網友青睞，

Pinterest 的背後有一則浪漫的傳說：據傳，創辦人之一，同時也是CEO的Ben Silbermann，當時為了要跟女友求婚，因為選購訂婚戒指需要比較多種款式，因為一時找不到便利的網路工具可以代勞，於是自行打造一個好用的網路剪貼簿，也就此開啓人們用圖像記錄、分享、探索生活的新里程碑。根據Ben Silbermann去年十月在官方部落格發文，其活躍用戶已突破1.5億人，男女用戶比例為四比六，全網站內容條目數量達到750億。

透過用戶興趣的海量資料加值運用，產生導購效果

Pinterest 緊抓住人們喜歡分享圖片的喜好與趨勢，透過內建聯盟識別碼，順勢將貼文，其實所做的就是「導購」，導引到其他電子商務網站的轉換率高達41%，遠比Facebook的37%還來得高。

Pinterest 不斷嘗試新的獲利模式，在2012年十一月首度推出企業帳號，准許用戶將現有帳號轉換為企業帳號，意謂著該網站加速商業運作，2013年推出 Pinterest Web Analytics 新功能，讓企業用戶可以透過數據確實掌握用戶的轉換情形，2015年更推出電商功能，若用戶喜歡某圖片中的物品，可將對應的商品添加到購物車，並且推出視覺搜索功能，可用相機拍照以圖搜圖。

這些成功模式的背後，經營團隊對用戶興趣的探索以及對巨量資料的爬梳，厥功甚偉，正因如此，Pinterest 吸引了大量業者透過此平台締造更多商機，這就是聯盟行銷吸引人的魅力之處。

應用要領

採用聯盟行銷模式必須擁有兩個先決條件：健全的生態系統（Strong ecosystem）、熱情的消費者（Passionate customers），方能創造雙贏局面（Win-win situation）。就業者而言，能夠過聯盟會員的平台獲得流量，在未產生交易之前沒有成本發生，對平台而言，在產生交易之後便有佣金回饋。在網際網路世界裡，沒有什麼是不可能的，沒有什麼商業模式是被侷限的！