說起PM這個角色，大家很快就會聯想到代工產業裡的「專案經理」或是自有品牌的「產品經理」，不論是你正在使用的手機或是筆電，正在喝的咖啡或茶飲，甚至是一座建築物，都是由各種PM所「生」出來的產品。正因為PM掌握了產品與專案的靈魂，使得各行各業對於PM也逐漸重視與期待，PM除了具備熟練的溝通協調技巧與專業實力外，如何兼顧產品與專案的主客觀性，將各方需求濃縮精煉，完整地融入產品與專案中，已經是菜鳥PM晉升為資深PM的關鍵能力！

由【產品經理菁英會社團】與 【PM Tone 產品通】所舉辦的網聚系列講座，已經來到第14場，我們藉由過去各場講者們的精彩實戰經驗分享中，接觸過許多不同的產業，這次首度以建築領域為主題，邀請深耕建築領域多年的資深企劃陳昭恩，她將以建築作品興建紀實的角度，與大家分享在一座美術館的生成過程中，如何將置身在專案執行中的感受轉換到側寫紀實的旁觀視角，主客觀立場之間微妙的專案思維。

比起熟悉的代工產業，建築領域的PM除了專業能力之外，想必「續航力」也是必備條件之一，像是這座位於南投山林裡的「毓繡美術館」，從設計到落成，耗時可是超過五年呢，而產品週期也不是一般消費性產品可挑戰的，若保存得宜，百年後還是珍貴的古蹟呢！相信透過昭恩的分享，帶給我們不只是PM內心戲深度剖析，還能一起認識台灣美麗的建築作品！

以下是這場極具份量的分享：

昭恩從自己的求學時代「工業設計系」開始聊起，包含畢業製作的有趣過程。

進入職場後幾個大轉折都讓昭恩非常深刻，在遊戲公司影響昭恩最深的是「暗黑破壞神」和「世紀帝國」這兩個當時很紅的線上遊戲，不僅了解角色各司其職的重要性，更清楚知道一個「團隊」就是該這樣。

加入電腦公會後，也開始她的「資訊月」策展與活動企劃工作，她幽默風趣地描述了辦海報設計比賽、招商、分配攤位等瑣碎細節，要接洽的單位五花八門，還得了解廠商需要及市場趨勢，專案時程與預算控管，真是一個名符其實「雜食」的PM任務。她說她辦了七年的資訊月電腦展，她的產品就是展覽，而她就是「展覽」的「產品經理」。

回到台中後，接觸了建築圈，正式進入品牌企劃的領域。有別於先前在台北辦展的超速節奏，動輒三年以上的建築作品簡直是超慢速，事前紙上規劃期長，預算格局與消費性產品也截然不同，她分享透過專案流程「解構」的秘訣，才逐漸適應這樣的建築生態。而「建築紀實」也是品牌企劃的工作之一，是建築領域中塑造形象的重要作品集。

接下「毓繡美術館興建紀實」時，她就是把自己當作這本作品集的PM，為這本書找定位，收集一切有關的素材，以記錄者的客觀角度，誠懇的與專案中每位成員互動，親自在現場，感受真實的使用情境，才能做出最貼近使用者的產品。

精彩Q&A

Q1：在建築作品中，要考慮建築與周邊的「關係」，您是如何觀察這些關係？

A1：例如在傳統三合院裡，裡面要住好幾戶人家，中間ㄇ字型底部是神明廳，透過中間的「埕」，裡面的人就能連結在一起，像是現代公寓的客廳，也是有相同的特性，這就是「建築與人」的關係。建築裡若融入環保特性，就是「建築與自然」的關係，像是採光、窗戶，甚至是建築裡的植物等等。

Q2：在現在的職場環境中，如何培養PM雜食的多樣性？

A2：今天來參與講座的夥伴們，就是符合「PM雜食」的特性，多參加講座，聽演講，或是看日劇、雜誌，科技類PM盡可能不要只看科技類的新聞，多面向的接觸與觀察生活周遭的事，留意正在發生的議題，未來在產品管理或專案執行上，就會有更多的可發揮的素材。

Q3：初回台中時，如何面對恐慌、並逐漸找到明確的職場方向？

A3：若覺得卡關就去旅行，在旅途中會有不同的吸收，也會變成你個人獨有的旅行觀察，這些不一定會立即在工作上發酵，但和別人聊天時，會容易展開話題，無形中也會累積許多信心。

Q4：先前做電腦展企劃展場活動時，是如何發想鎖定「銀髮族」？

A4：是因為我爸爸，年紀的的長者退休時，想重拾攝影的興趣，卻突然發現時下的數位相機功能很複雜，對他們卻有很大的障礙。對攝影市場來說，有消費能力的銀髮族，最大的挑戰是不會使用，教會他們用，銷售自然就會增加。

Q5：經歷過專案有長、有短，有快、有慢，在這樣轉變的過程中，您如何面對？

A5：長的案子保持速度真的很重要，尤其像「建築紀實」的案子，特別是「自律性」。當專案時程變得漫長，一定要設法將過程「解構」，為每個階段填進內容。例如描述建築的「景觀」時，就可從「樹」與「花草」著手描述，更能塑造具體的畫面。

Q6：為建築作品做紀實後，是否想過做其他行業的紀實？

A6：一定要「在現場」才能收集可供紀錄的素材，如果你覺得「現在」可能成為你任何報告書的資料，務必以任何方式留下畫面、留下紀錄，透過你自己紀錄是最快的。Joyce 補充，若是想為自己的職涯作階段性的回顧，歡迎來報名網聚分享！

這場由昭恩分享的網聚活動，有幾個特別的地方：

1.投影片量高達100張，豐富且具質感的內容，讓在場夥伴們都覺得非常過癮。其中有許多毓繡美術館興建前中後期的照片，原來台灣也有這麼美麗的建築作品。

2.有別於以前的職場硬議題，這場以建築紀實為分享主題的講座，昭恩以親和的方式帶領我們了解建築營造業的秘辛，分享過程中，更包含無數個「專案思維」的實際運作，非常受用呢！

3.昭恩除了分享「PM的主客觀立場」的實戰心法之外，最可貴的部分就是如何讓自己「保持前進」的秘訣，即使是職場的資深老手，也一樣有很多啟發。

再次謝謝陳昭恩，也感謝所有來參加的社團成員們及辛苦的工作人員，我們下次再相聚！

文字編輯：Joyce Chen

資料來源：產品經理菁英會

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