本次【產品經理菁英會社團暨PM Tone產品通】邀請到的是擁有博士學位、目前任職於 QUARKBIO（奎克生技）的PM林安婷（Ann）， 做《惡血（Bad Blood）》一書的導讀及生醫產業PM的經驗分享。
讓我們一起來回顧一下本場次精彩的分享吧！
主題：《惡血（Bad Blood）》
號稱用「一滴血」就可以提供準確的血液檢測結果的美國血液檢測公司Theranos，到頭來竟然是一場騙局，不僅欺騙了一般市井小民，更欺騙了許多高社會地位人士與高知識分子。主角是有《女版賈伯斯》之稱的矽谷美女創業家，也是該公司執行長的伊莉莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)。
究竟這場世紀大騙局何以發生呢？Ann 歸納了以下五項原因：
- 刻意塑造：伊莉莎白刻意效仿賈伯斯，建立鮮明形象，強化了個人的人脈連結，此外她也擅於行銷，說故事。
- 無藥廠合作：專門投資生醫的創投不買單。
- 員工流動率高：部門之間無交流、資訊監控、隱瞞事實。
- 技術上不可行：執著於微量採血且同時要分析百種檢測。
- 失去產品承諾 ：忽略安全與有效性。
「 沒有意識到自己在開發的是醫療器材，而不是一般消費性商品或科技產品。 」 Ann最後對伊莉莎白選擇生醫產業作為她從小立志當富翁所做出的結論。因為：
生醫產品最重要的考量是”安全與有效性”。在滿足客戶需求之上，產品要先受到法規管控。
主題：生醫產業PM的經驗分享
一開場Ann的自介就讓大家驚呆了…
從研究蝙蝠 、 老鼠的生物學、病毒學、免疫學、 基因學…一路到現在從事的生物科技產業PM的工作，「 我是天生的分心者！喜歡挑戰！ 」Ann 給自己下的註解。
生醫產業PM該扮演的角色
Ann認為，因為生醫產品的複雜度高，花費高且開發時間長，涉及各種專門人才的跨領域合作。相較於在其他產業的產品經理的職責，實際上被拆分在不同角色中。
- Medical Science Liaison (MSL)
- Field Application Scientist (FAS)
- Product Development Manager
- Product Marketing Manager
- Product Manager
- Product Specialist
- Project Manager
生醫產業PM該具備的技能
安規、專業知識及英文是Ann認為最至關重要的前三項，其他還包括像產品管理、專案管理及業務行銷方面的知識也很重要。軟技能的部分則是要持續不斷的學習新知、做事要有優先順序及時間管理，還有…「 Be Positive」Ann隨即補上一句。
生醫產業PM面臨的挑戰
- 如果目標不是民眾，而是專業醫師/醫院/生技公司，一般的產品行銷推廣方式通常不見得可用，因為理性決策。
- 新品又沒沒無聞相對難打入醫療市場。如果沒有足夠證據很難說服醫師嘗試。若要大量取代現有方法，在台灣，價錢特別重要。
- 法規通常無法及時趕上時代的潮流，創新的生醫產品，拿到審批的時程可能會延長。
最後，Ann引用偉大發明家愛因斯坦的名言來勉勵大家「Try Not to Become a Man of Success, but rather Become a Man of Value. 」 人不必追求成功但求當個有價值的人。
資料來源：產品經理菁英會
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